SH Dolce Vita

Die Außenanlage des Hotels ist super schön gestaltet. Gerade am "unteren" Pool sind die Liegen mit Hecken und Koniferen abgeteilt, so hat man ein bisschen Privatsphäre. Die mehreren Brunnen und Rasenflächen geben dem ganzen noch einmal ein gepfelgtes und ansprechendes Ambiente. Das Personal war eine einzige Katastrophe (mit Ausnahmen von 4 Angestellten), sie liefen absolut unmotiviert durch die Gegend. Auf der anderen Seite standen teilweise bis zu 8 Personen vom Hotel am Eingang des Restaurantes, um die Gäste zu begrüßen, die dann aber bei dem Service fehlten.

Das Hotel wurde zum 01.05.2016 von der LTI-Kette übernommen. Vorher war es ein RIU-Hotel. Das gesamte Inventar wurde 1.1 übernommen. Finden wir in der Regel auch nicht schlimm, nur hätten doch zumindestens Renovierungsarbeiten stattfinden müssen, wie z. B. verrostete Duschablage, angelaufene Wasserhähne, lockeren Toilettendeckel....

Das Essen war gut. Es waren zwar oftmals die selben Gerichte am Buffet, allerdings fanden wir, dass für jeden etwas dabei war. Mit dem Fleisch war es so eine Glückssache, mal war es super zart, mal leider total zäh. Das die Speisen lauwarm serviert werden, weiß eigentlich jeder, der in die südlichen Länder fährt.

Wie im Vorfeld schon erwähnt, waren die meisten der Belegschaft sehr unmotiviert und liefen auf "gut Deutsch gesagt" mit einer Flappe herum. Wir haben unsere leeren Gläser immer direkt an die Theke gebracht (was wir zwar nicht brauchten, aber gerne gemacht haben). Allerdings wurden die Gläser der anderen Gäste fast gar nicht von den Tischen geräumt. Was uns sehr gestört hat, wir reden hier von einem 4-Sterne-Hotel: Auf den Mülleimern am Poolbereich standen die Aschenbecher, die man sich wegnehmen konnte und wenn sie nicht mehr benötigt wurden, hat man diese wieder zurückgebracht. Leider wurden die Aschenbecher NIE gesäubert. Das geht unserer Meinung nach gar nicht. Die Toiletten, die sich in der Nähe des Poolbereichs befinden, wurden unzureichend gesäubert. Nach einer Woche lagen die gleichen Fäden, Plastikhüllen und Spinnweben an der selben Stelle. Bei der Reinigung in unserem Zimmer sah es auch nicht besser aus.

Wir hatten einen Transfer von einer Stunde. Dies ist allerdings darauf zurückzuführen, weil wir mehrere Hotels angefahren haben und immer 2 Reisende abgesetzt wurden. Ich denke, dass man ansonsten ca. eine halbe Stunde benötigt. Die Umgebung hat uns nicht so gefallen. Leider kamen wir uns vor, als wären wir auf einer Kirmes. Verkaufsstand an Verkaufsstand. Es gab mal eine Lücke, wo man zum Stand hinkam. So hatten wir es uns leider nicht vorgestellt. Es gibt nur einen kurzen Abschnitt, den man als Strandpromenade bezeichnen kann.

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