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Micha (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2018 • 1 Woche • Sonstige
Wir waren da und kommen nur vielleicht wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren gerade im LTI Dolce Vita. Das Hotel, die Zimmer und das Bad sind sehr schön. Ebenso der Poolbereich. Das Essen empfinden wir als Katastrophe. Morgens beim Frühstück ist das Brot teilweise gefroren. Brötchen werden nur sporadisch nachgelegt, sinnvoller Weise, kurz vor Ende der Frühstückszeit. Viele Beschriftungen der Speisen fehlen. Das Personal im Restaurant wirkt nicht motiviert. Die Bedienung mit den bunten langen offenen Haaren, geht sich ständig durch die Haare. Die Tische werden mit Reinigungsmittel besprüht und abgewischt. Das bereits vor Reinigung liegende Besteck wird gleich mit eingesprüht und um die kleine Blumenvase und die Pfeffer und Salzstreuer, wird rumgewischt. Das Essen ist allgemein sehr fettig und wenig abwechslungsreich. Es wirkt sehr lieblos. Kürzlich fragten wir den Koch, um welchen Fisch es sich handelt, Antwort: Stoer.....war es aber nicht. Der Kaffee aus dem Automat ist eine bodenlose Frechheit. Es fehlen Gabeln an den verschiedenen Auslagen wie am Käse oder Wurst. Die Tische werden auch nur sporadisch abgeräumt. Auf den Treppenstufen zur 2. Etage liegen seit Tagen Waffeleiskrümmel. Das Team der Animation ist stets bemüht.... Wie gesagt, ein tolles Hotel, was aber im Service Mängel zeigt. Dad muss nachgeschult werden. Das Barpersonal an den verschiedenen Bars ist sehr sehr freundlich. Aus meiner Sicht lebt das Hotel nur vom Namen in der Vergangenheit. Maximal 3.5 bis 4 Sterne... keine 4,5. Es handelt sich hierbei um meine persönliche Meinung. Ich denke das ich es aber als Touristiker gut einschätzen kann, da ich viel in Hotels unterwegs bin.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schöne Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das besteht ein Bedarf an Veränderung. Ein gutes Kantinenessen


    Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zentral und dennoch ruhig gelegen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Micha
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Micha, Wir bdanken uns für die Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht getoffen haben. Wir verstehen gut wie groß die Bedeutung vom Essen und von den Getränken für einen genießbaren Aufenthalt ist. Die Befriedigung unserer Gäste ist unser Hauptpriorität. Aus diesem Grund werden wir die zutreffenden Maßnahmen ergreifen. Als ein guter Gastgeber sollen wir flexibell sein und immer auf die Bedürfnisse des Kunden rechtzeitig reagieren Alle negativen Bemerkungen im Zusammenhang mit dem Essen sind mit dem Küchenchef besprochen. Wr würden uns freuen, falls ie uns wieder besuchen, um unsere Neuigkeiten zu entdecken. Mit freundlichen Grüßen, lti Dolce Vita Team