Aus DeutschlandWer es klein, ruhig und familiär mag, ist hier genau richtig. Es ist wie nach Hause zu kommen :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir waren bis gestern in Bungalow 1617 und es war toll. Die Lage und Aussicht ein Traum. Die Größe und Sauberkaut waren super, besonders die riesige Dusche mit dem Glasdach. Jeden Tag kamen am Nachmittag die Boys vom Housekeeping und haben die Strandtücher gewechselt wenn man wollte. Roomboy fragte immer im vorbeigehen ob alles ok ist, oder hat nochmal Wasserflaschen gebracht.
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Zum Frühstück konnte man alle Varianten an Eierspeisen bekommen, Waffeln, Pancackes, cornflakes usw. Es gab jeden Tag verschiedene Obstsorten. Mittags gab es immer etwas vom Buffet, wenn es einem nicht zugesagt hat, konnte man aus der Karte z.B. Pizza, Burger, Sandwiches und anderes ohne Extra Zahlung bestellen. Am Abend gab es fast täglich ein Motto. Mal war Fischabend, mal Mexikanisch, Italienisch, Barbecue am Tisch, sowie eine Auswahl am Buffet. Man konnte alles ohne Probleme essen. Am leckersten fand ich die gelben, Saudi Arabischen Datteln, welche ein neues Geschmackserlebnis für mich waren. Leider gab es sie nur ein paar Tage.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist unglaublich, sie machen einen tollen job, egal ob es Gärtner, Housekeeping, Kellner, Koch, Beach Boys, einfach alle. Auch wenn die sprachliche Verständigung manchmal schwierig war, hat alles wunderbar geklappt. Alle waren sehr aufmerksam und hatten stets ein Lächeln im Gesicht. Es wurde jeder Wunsch erfüllt sofern es möglich war. Auch die Rezeption war super. Freunde hatten am Tag der Abreise ihren Ausweis verloren. Mr. Shafy von der Rezeption ist selber zum Bungalow gerannt um beim Suchen zu helfen. Er hat ihn sogar gefunden :-) Vielen Dank nochmal dafür. Nur alleine wegen des tollen Personals werden wir wiederkommen. Auch der Manager Mr. Houssem kam zu den Gästen und hat sich erkundigt ob alles Ok ist.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anja |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Liebe Anja, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im SHAMS Lodge Water Sports Resort. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und Ihre Zeit hier mit vielen schönen Eindrücken verbinden. Ihr großes Lob an unser gesamtes Team – von den Gärtnern und Housekeeping über Service, Küche, Beach Boys bis hin zur Rezeption – ist für uns eine besondere Motivation. Dass sich unsere Mitarbeiter mit Herzlichkeit und Aufmerksamkeit um Sie gekümmert haben, ist genau das, was wir unseren Gästen bieten möchten. Ein besonderer Dank gilt dabei natürlich auch Mr. Shafy, der Ihren Freunden so tatkräftig beim Wiederfinden des Ausweises geholfen hat. Auch die persönliche Betreuung durch unseren Manager Mr. Houssem wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen die kulinarische Vielfalt zugesagt hat – angefangen beim Frühstück mit den vielen frischen Optionen bis hin zu den abwechslungsreichen Themenabenden. Dass die saudi-arabischen Datteln für Sie ein neues Geschmackserlebnis waren, freut uns besonders. Wir nehmen Ihren Hinweis gerne auf, diese auch künftig öfter anzubieten. Ebenso freut es uns, dass Sie mit Ihrem Bungalow so zufrieden waren – von der Lage über die Sauberkeit bis hin zu den kleinen Aufmerksamkeiten unseres Housekeeping-Teams. Ihre Beschreibung zeigt, dass wir unseren Gästen genau das Gefühl vermitteln konnten, das uns wichtig ist: Ruhe, familiäre Atmosphäre und das Gefühl, „nach Hause zu kommen“. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie schon heute eine Rückkehr ins Auge fassen – und unser gesamtes Team heißt Sie jederzeit mit einem Lächeln wieder herzlich willkommen. Mit sonnigen Grüßen Ihre Hotel Management und Team SHAMS Lodge Water Sports Resort fo.lodge@shamshotels.com
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