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Franziska (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Strand
5 Tage im Paradies... ich finde nichts zum Meckern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wunderschönes Hotel mit allem, was wir uns gewünscht haben. Ich verstehe überhaupt nicht, dass es fuer dieses Hotel überhaupt negative Bewertungen gibt. Natürlich kommt es auf verschiedene Kriterien an, vor allem der persönliche Erwartungshorizont spielt eine Rolle. Aber bin schon viel gereist (in allen Sterne-Kategorien) und das Shams ist eins der schönsten Hotels, in denen ich je war. Die Groesse des Hotels ist genau richtig, mit nur 67 Zimmern, alle in Bungalows (maximal 2-stoeckig) untergebracht. Die Anlage ist relativ neu (2010) und ich konnte keine Maengel entdecken. Auch die Sauberkeit war bei uns tadellos in den Zimmern sowie dem Restaurant etc. Sogar der Strand wurde mehrmals am Tag gesäubert. Dass sich Gäste über die (mangelnde) Sauberkeit beschweren ist natürlich ein verständliches Argument, aber bei uns war alles mehr als picobello! Sogar der private Jacuzzi wurde nach jeder Benutzung gründlichst geputzt. Inklusive war alles (ausser Hummer o.ae. den kann man extra ordern), nur das WiFi kostet extra, was wir nicht schlimm fanden. Lieber ein gutes und funktionierendes (auf dem gesamten Gelände tadellos) Netz als gratis und mit Macken. Das Hotel hat damit ja auch Kosten. Gaestestruktur gemischt. Eher älteres, gediegenes Publikum, aber auch ein paar junge Pärchen. Nur deutsche, österreichische und schweizer Gäste. Anscheinend hat (laut unseren Nachbarn) den Rest vom roten Meer Russland fest im Griff :)


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wie gesagt, immer alles schoen sauber. Grosse, schoene Zimmer, sowohl die Standard- als auch die Superior-Zimmer. Kaffee/Tee-Station sowie Minbar (mit nicht-alkoholischen Getraenken), die immer aufgefuellt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • 1 Restaurant mit super Essen und grosser Auswahl. Man kann aus 2 Menues waehlen (eines davon aegyptisch, das andere europaeisch). Bei diesen gibt es jeweils 3 Hauptgerichte, vorher Suppe und Starter. Zusaetzlich gibt es noch ein reichliches Salat-und Dessertbuffet. Uns hat alles sehr gut geschmeckt und die Auswahl war vollkommen ausreichend. Ich kann die Beschwerden darueber auch nicht verstehen. wenn man noch groessere Auswahl will, dann ist kein alacarte mehr moeglich, dann muss man ins Nachbarhotel zum Buffet (kann man uebrigens auch mit nutzen und soll nicht schlecht sein). Mitagessen war super, gibt auch landestypische Sandwiches (Schawarma oder Kofte) und mehr (siehe Fotos, da hat jemand die Speisekarte fotografiert) und auch wieder Salat- und Dessertbuffet. Natuerlich koennte die Auswahl groesser sein, aber ich waehle lieber aus wenigen wirklich guten Sachen als aus vielen mittelmaessigen bei einem Riesen-Buffet. Schoen ist uebrigens auch, dass man drinnen und draussen sitzen kann anstatt in einer grossen Bahnhofshalle wie in so manchen anderen AI-Hotels.


    Service
  • Sehr gut
  • Freundlichkeit vom gesamten Personal 1a und ich hatte nicht das Gefuehl, dass das vom Trinkgeld abhaengig ist. (Man gibt aber trotzdem gerne was, da man ja weiss wie hart alle arbeiten und wie stark die Aegyoter und ihre Familien vom Tourismus abhaengen). Auch wenn das manche von den Gaesten vielleicht schockieren wird: Es spricht nicht jeder einzelne des Personals fliessend Deutsch! Fuer diejenigen, die sich darueber beschweren, habe ich Hotelempfehlungen fuer die Nordsee, da kann so etwas nicht passieren. Fuer alle, die sich trotzdem trauen, einige koennen auch deutsch und einfache Sachen verstehen fast alle und zur Not muss man etwas von seinem Englisch ausgraben. Zur schlimmsten Not kann sicher auch Katja, die Gaestebetreuerin helfen. Beschwerden hatten wir keine (worueber auch?), haben aber bei Essen mitbekommen, dass sich Katja sehr sorgfaeltig um solche Sachen kuemmert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Gleich am Strand, naechster Flughafen Hurghada (ca 45-60 Min). Zum Glueck kein Nightlife, keine Shops und auch NIEMAND, der einen am Strand anquatscht. (Hatten Bekannte von unserer Nilkreuzfahrt im Nachbarhotel, die staendig angesprochen wurden). Es gibt aber Shops, Disco, Animation, Sheesha-Bar etc. im Nachbarhotel. Im Shams Prestige nur eine gemuetliche und stilvolle Bar ueberhalb des Restaurants mit Meerblick (mit echten Glaesern statt Plastik-Bechern wie in vielen AI-Hotels). Muecken gab es auch (wie bereits in einer Beschwerde angemerkt wurde), aber ich bin mir nicht sicher, ob das tatsaechlich in der Hand des Hotels liegt. Ich empfehle gutes Mueckenspray oder Urlaub fernab von Gewaessern.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung, Sport, Animation etc. im Nachbarhotel, ahben wir aber nicht genutzt. Pool sah von aussen super aus, aber auch nicht genutzt. Schoen ist der Blick aufs Meer vom Pool aus


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Freundliche Grüße,

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