- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir kamen um ca. 11.00Uhr, trotz schlafloser Nacht, voller Vorfreude am Hotel an. 97% Weiterempfehlung und fast nur gute Bewertungen bei Holidaycheck, da kann man ja fast nichts falsch machen... denkste.. Nach einer freundlichen Begrüßung und etwas Papierkram wurden wir direkt zum Mittagsbuffet gebracht, ich weiß nicht auf welches Buffet sich die vorherigen Bewertungen beziehen aber mit 5 Sternen hatte das leider nichts zu tun.. aber nicht weiter schlimm, wir sind als Familie zu sechst angereist und jeder hat sich dann das ein oder andere gefunden, aber eher nach dem Motto "hauptsache essen". Nach dem Essen begann der Alptraum. Wir hatten 1 Jahr im Voraus gebucht, jedoch war für 2 von uns kein Zimmer frei und wir sollten doch bitte 2 Nächte im 4 Sterne Nachbarhotel verbringen.. Okay, schade aber hauptsache Urlaub. Als wir uns dann das Zimmer im Nachbarhotel zeigen ließen, sind wir aus allen Wolken gefallen. Unglaublich verdreckt, Flecken und Haare auf dem Bett, das Geländer vom Balkon abgerostet, vom Badezimmer ganz zu schweigen... nach langem hin und her half aber alles nichts, wir MUSSTEN in diesem Hotel übernachten. Aber jetzt wieder zurück zum eigentlichen Shams Prestige: Die Anlage ist schön gepflegt, von aussen betrachtet, kleine gemütliche Bungalows mit privatem Jacuzzi auf der Terrasse. Jedoch konnte man auch bei diesen von Weitem schon die Rostspuren rund um die Lufteinlässe sehen. Wenn einem das nichts ausmacht und man sich trotzdem in so eine verdreckte Wanne mit scharfen, rostigen Kanten legen will, sollte man das frühzeitig wissen, da es eine gute halbe Stunde braucht, bis die Wanne halb voll ist, wobei die erste Zeit nur braunes Rostwasser aus der Leitung kommt. Auch wenn es in dieser Bewertung anders aussieht, aber unsere Ansprüche sind wirklich nicht zuviel verlangt, deswegen kann ich sagen, dass die Zimmer ansich in Ordnung waren, jedoch auch dringend renovierungsbedürftig.. Schimmel und eklige braune Beläge in der Dusche, am Morgen stinkt es sehr aus den Abflüssen, aber ok.. Abendessen war dann auch nicht der Hit und unsere Stimmung glich sich dem Hotel an... Diese Zustände leiteten wir an TUI weiter und am nächsten Tag wurden wir nach dem Frühstück in ein anderes, 20min weiter südliches 4Sterne Hotel gebracht. Gott sei Dank, das war ein Traum und in keinster weise mit diesem Hotel zu vergleichen! Schlussfazit: Lage und Aufbau des Hotels, sowie das freundliche, zuvorkommende Personal wären wirklich super, jedoch sollte es dringend renoviert und vieles erneuert werden. Ich kann dieses Hotel also nicht weiterempfehlen, ausser man viertelt den Preis und betitelt es als 3 Sterne Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im November 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Stefan |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
iebe Stefan, vielen Dank für Ihren Aufenthalt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren. Unser größtes Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Ihre Kritik nehmen wir ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Shams Prestige Team und Management