Wir hatten eine fantastische Zeit zu zweit im Shams Prestige Abu Soma in Safaga! Vom ersten Moment an haben wir durchgehend einen sehr freundlichen Service erfahren. Das gesamte Personal – vom Gärtner bis zum Roomservice, über Bar und Restaurant – war stets zuvorkommend und immer zu einem Scherz aufgelegt. Besonders hervorzuheben ist, dass viele Mitarbeiter auch ein bisschen Deutsch sprechen, aber sie freuen sich auch sehr, wenn Gäste versuchen, ein paar Worte in der Landessprache zu wechseln. Das Hotel bietet eine wunderschöne, ruhige Atmosphäre, ideal für diejenigen, die Erholung und Ruhe suchen. Wer nicht von Animationsangeboten oder Strandverkäufern gestört werden möchte, ist hier genau richtig. Wir konnten uns perfekt entspannen, das leckere Essen genießen und sowohl die gute Auswahl an Fleischgerichten als auch die vegetarischen Optionen schätzen lernen. Die Zimmer waren immer sauber und gepflegt. Der Standard des Service und die Gastfreundschaft des gesamten Personals sind unschlagbar und werden uns für immer in Erinnerung bleiben. Es war der perfekte Erholungsurlaub in einer tollen Umgebung, und wir sind uns sicher, dass wir in den kommenden Jahren wiederkommen werden. Es gab jedoch ein paar kleine Wermutstropfen. Die noch nicht renovierten Zimmer sind ein wenig in die Jahre gekommen – was jedoch nicht dramatisch war und den Gesamteindruck nicht trübte. Auch die Situation bezüglich der Liegen am Strand (insbesondere in der ersten Reihe) ist bekannt, aber wer offen für Alternativen ist, findet dennoch einen Platz. Am Pool haben wir ähnliche Erfahrungen gemacht, aber wir verstehen das Dilemma des Hotels, wie man mit diesem Verhalten umgehen soll. In diesem Fall ist es wohl auch eine Frage der Selbstverantwortung der Gäste. Ein kleineres Problem war die Klimaanlage im Bungalow vor unserem Zimmer. Wir schlafen gerne mit offenem Fenster, aber leider war das wegen des Geräuschs der Klimaanlage nicht möglich. Das war jedoch kein großes Manko, sondern eher eine kleine Einschränkung. Alles in allem war es ein wunderschöner Erholungsurlaub, bei dem wir einige kleine Ecken und Kanten entdeckt haben, die aber im Gesamten keine Rolle spielen. Wir haben noch nie so viele positive Erinnerungen an einen Urlaub gesammelt und können das Shams Prestige Abu Soma uneingeschränkt empfehlen. Es war ein unvergesslicher Aufenthalt, der uns nicht nur mit Erholung, sondern auch mit tollen Begegnungen und schönen Momenten erfüllt hat!
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Zum Frühstück und Mittagessen konnten wir locker gekleidet erscheinen (keine Badesachen) und zum Abendessen war angemessene Kleidung erforderlich.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Öko-ErlebnisEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool wurde mehrmals täglich gereinigt und war sehr sauber.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Schnorcheln
- Strandspaziergang
Wir konnten weiter draußen gut schnorcheln und haben sogar eine riesengroße und wunderschöne Schildkröte beobachten können.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Dampfbad/Türkisches Bad
- Beauty-Behandlung
- Körperbehandlungen
- Massagen
Wir konnten die Wellnessangebote vom Nachbarhotel (Imperior) nutzen und waren sehr zufrieden. Hier gibt es jedoch gerade einen Wechsel, so dass wir keine Aussage zu dem zukünftigen Angebot treffen können.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Museen
Luxor ist einen Besuch wert - hier sollte man jedoch genau hinsehen, wie man dort hinkommt. Wir waren mit einer Tui-organisierten Kleingruppe unterwegs und die Fahrt in dem kleinen Bus war mehr als abenteuerlich. Im Nachhinein wäre ein großer Reisebus wahrscheinlich nicht so waghalsig unterwegs gewesen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Peggy |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Peggy, Vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine fantastische Zeit im Shams Prestige Abu Soma verbringen konnten und sowohl den freundlichen Service als auch die ruhige Atmosphäre des Hotels genossen haben. Ihr Lob für unser Personal, das stets hilfsbereit und zuvorkommend war, wissen wir sehr zu schätzen. Besonders die Tatsache, dass viele Mitarbeiter Deutsch sprechen, wird sicherlich auch für zukünftige Gäste von Vorteil sein. Es tut uns leid, dass es einige kleine Unannehmlichkeiten gegeben hat, wie die noch nicht renovierten Zimmer und die Situation mit den Liegen. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden weiterhin daran arbeiten, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und sind sicher, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso erholsam und angenehm sein wird. Vielen Dank nochmals für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in unser Hotel! Mit freundlichen Grüßen Shams Prestige Abu Soma Resort Hotel-Management & Team fo.prestige@shamshotels.com