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Petra und Tino (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Strand
Erholung pur bei erstklassigem Service
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Man wird mit den Worten "Willkommen Zuhause" begrüßt und das bewahrheitet sich dann auch. Man liest einem hier jeden Wunsch von den Augen ab und erfüllt diesen. Jeder Gast wird empfangen und behandelt, als ob man sich schon Jahre kennt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten einen Superior Deluxe Beachfront Room. Diese Zimmer liegen direkt am Strand. Die Zimmer sind geräumig, haben ein extra "Ankleide-Zimmer" mit Safe. Alles war in einwandfreiem Zustand, die Zimmer wurden jeden Tag sauber (und ich meine sauber) gemacht, fegen und wischen, frische Bettwäsche und frische Handtücher. Hier konnten wir zu keiner Zeit etwas beklagen. Hatte man Wünsche, teilte man dies dem Roomservice mit und es wurde sofort (und ich meine sofort) erledigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie dort ist klasse! Hier würde ich gerne 6 Sonnen/Sterne mit diesen + + + vergeben. Das Essen dort ist sehr lecker, man kann vom Buffet oder A-la-Carte Essen. Mag man keinen Fisch, sagt man dies und man bekommt das zu Essen, was man mag. Das Restaurant macht JEDEN Sonderwunsch möglich, selbst beim wöchentlichen Gala-Dinner bekommt man das zu Essen, was einem schmeckt. Alle Angestellten im gesamten Resort sind sehr freundlich und zuvorkommend. Man muss nie lange auf etwas warten, jeder Gast wird wie ein Freund und/oder Familienangehöriger behandelt.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service in diesem Hotel hätte weitaus mehr als nur 6 Sterne/Sonnen verdient. Das was wirklich schrecklich war, sind die Gäste die bereits vor 5 Uhr morgens die Liegen reservieren mussten. Unfassbar, 4:30 Uhr und die Leute rennen zum Strand und reservieren. Und das, wo das Hotel ausreichend Liegen und Sonnenschirme zur Verfügung stellt. Das Hotel ist hier leider machtlos. Wir haben es des Öfteren mitbekommen, dass man die Gäste darum gebeten hat, keine Liegen zu reservieren. Und am nächsten Tag wurde dann fröhlich frei wieder um 5 Uhr die Liege reserviert. So ein Verhalten ist allen Angestellten (und dem Manager) gegenüber respektlos! Aber, dies muss ja jeder für sich selbst wissen und entscheiden. Man bekommt dort zu jeder Zeit eine frei Liege inkl. Matten und Sonnenschirm.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra und Tino
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Petra and Tino , vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Freundliche Grüße,

    Offizielle Hotel Homepage