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Roy&Tanja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholung und Entspannung pur !
6,0 / 6

Allgemein

Das kleine Strandhotel legt höchsten Wert auf Sauberkeit. In der Hotelhalle kann kostenlos WIFI genutzt werden. Die Qualität der Speisen sowie deren Anrichten war einwandfrei und hat unsere Erwartungen erneut übertroffen. Im Jahr 2013 waren wir zum ersten mal im Shams Prestige und haben somit den Vergleich und haben festgestellt, dass der Service , die Speisen sowie das Hotel sich auf hohen Niveau verbessert haben. Die Gästestruktur war wie erwartet ( Erwachsenenhotel Altersdurchschnitt zwischen 20 - 50 Jahre ). Nationaltäten waren deutschsprachig ( Deutschland, Österreich und Schweiz ).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Der Beach Superior Bungalow hat alle Erwartungen erfüllt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie bereits erwähnt wurde immer versucht den Gästen etwas besonderes zu bieten. So wurden Speisen im Event Charakter ( BBQ am Strand , 5 Gänge Menu sowie Themenabende ) angeboten. Die Qualität der Speisen war sehr gut. Dem Koch und seiner Mannschaft sei an dieser Stelle nochmal gedankt denn trotz hoher Tagestemperaturen wurde immer darauf geachtet das die Speisen und Getränke in einem einwandfreien Zustand waren.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Hotelpersonal hat den Gästen praktisch jeden Wunsch erfüllt. Wenn mal ein Gericht nicht auf der Karte stand konnte es dennoch bestellt werden. Während unseres Aufenthaltes waren die Tagestemperaturen jenseits der 40 Grand. Dennoch war das Personal stets freundlich und zuvorkommend. Am Pool wurden Getränke auch ohne Bestellen gereicht. Die Mitarbeiter waren immer zur Stelle wir hatten aber nie den Eindruck, dass Sie sich aufgedrängt haben. Erwähnenswert ist dass von der Hotelleitung darauf geachtet wird, dass das Personal deutsch lernt. 1x wöchentlich erhalten die Mitarbeiter Unterricht in der deutschen Sprache. Ich erwarte nicht, dass man in einem ägyptischen Hotel sich auf deutsch verständigt. Es erleichtert aber die eine oder andere Angelegenheit zu klären.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Shams Prestige liegt direkt hoteleigenen Strand welcher auch nur von Gästen des Shams Prestige genutzt werden darf. Darauf wird auf genauste vom Personal geachtet. Während unseres Aufenthaltes ist es nicht vorgekommen, dass Gäste aus dem Hotel Imperial den hauseigenen Strand oder Pool nutzen durften so wie es in anderen Hotelbewertungen geschrieben wurde. Das Personal hat immer darauf geachtet, dass hier die Regeln eingehalten wurden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der hoteleigene Pool war stets sauber und gereinigt. Ich möchte davon absehen Urlauber zu bewerten die ohne erheblichen Grund bereits früh morgens die Liegestühle am Pool reserviert haben. Leider gibt es die überall aber es war nicht nötig weil immer Platz am Pool war.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roy&Tanja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns ist es besonders wichtig, unseren Gästen einen schönen und erholsamen Urlaub zu ermöglichen. Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten. Freundliche Grüße,

    Offizielle Hotel Homepage