Shams Prestige Abu Soma-Adults Only

Schöne Anlage, tolles Personal, aber Zimmer und Pool renovierungsbedürftig – 3,5 Sterne. Wir haben in diesem Hotel unsere Flitterwochen verbracht. Die Anlage ist wunderschön und sehr ruhig, perfekt zum Entspannen. Der Service war großartig – besonders Mohammed an der Poolbar und Samir vom Reinigungsservice waren unglaublich freundlich und aufmerksam. Leider ist das Hotel insgesamt nicht Fünf-Sterne-würdig. Unser Zimmer war renovierungsbedürftig (verrosteter Handtuchhalter, verstopfte Dusche, nasse Wand, Wasser aus der Klimaanlage, Whirlpool defekt). Technische Probleme wie schlechtes Internet und mehrere Stromausfälle kamen hinzu. Der Poolbereich ist gepflegt, aber der Pool selbst braucht dringend eine Renovierung. Einige Liegen waren ebenfalls kaputt. Beim Frühstück gab es eine Karte, jedoch waren viele Gerichte oft nicht verfügbar. Das Essen war lecker, aber über 16 Tage hinweg kaum abwechslungsreich. Trotz der schönen Momente und des tollen Personals vergeben wir insgesamt 3,5 Sterne

Unser Zimmer war grundsätzlich gut ausgestattet, allerdings deutlich renovierungsbedürftig. Es gab einen Whirlpool, eine Klimaanlage, eine Dusche und alle Standard-Annehmlichkeiten. Leider war einiges defekt: der Whirlpool funktionierte oft nicht, der Handtuchhalter war verrostet,Dusche war verstopft und die Klimaanlage hat Wasser ins Zimmer gespritzt. Dadurch war zeitweise sogar das Bett nass. Geschlafen haben wir deshalb nur mittelmäßig – die Ruhe im Hotel war zwar angenehm, aber die technischen Mängel im Zimmer haben den Schlafkomfort leider beeinträchtigt.

Das Essen war grundsätzlich lecker, aber leider wenig abwechslungsreich. Über unseren 16-tägigen Aufenthalt wiederholten sich viele Gerichte, besonders beim Buffet. Beim Frühstück gab es zwar eine Karte, aber viele der angebotenen Speisen waren häufig nicht verfügbar. Die Atmosphäre im Hotel war dagegen sehr ruhig, angenehm und ideal zum Entspannen. Die Anlage ist wunderschön gepflegt, was für eine entspannte und erholsame Stimmung sorgt.

Das Personal war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Bei Fragen oder Beschwerden wurde sofort reagiert – technische Probleme im Zimmer wurden direkt repariert. Unsere Wünsche, z. B. Getränke aufs Zimmer zu bringen, wurden immer erfüllt. Besonders hervorzuheben sind Mohammed von der Poolbar und Samir vom Reinigungsservice – beide waren unglaublich aufmerksam und herzlich. Der Service war einer der besten Teile unseres Aufenthalts.

Ca. 1Stunde

Beliebte Aktivitäten

• Wellness

Über TUI haben wir einiges gebucht. Fitnessstudio und Wellness waren etwa 5 Minuten Fußweg