Familiäre Atmosphäre mit Wohlfühlgarantie. Das liegt vorrangig an dem positiven Personal, ein Team, das einfach gut zusammen arbeitet und Spaß hat und diesen auch verbreitet ohne dabei aufdringlich zu sein.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Schlafqualität
Sehr gut
Sauberkeit
Gut

Sehr bequemes Bett, tolles großes Zimmer direkt am Strand, aber der Aufpreis von 30€ pro Person und Nacht lohnt sich nicht. Toller Zimmerservice. Hasan ist sehr aufmerksam und freundlich. Liebevolle Blütendeko, Minibar und Kaffeestation nach speziellen Wünschen aufgefüllt.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Lange Hose

Das Essen ist gut, man findet immer was leckeres. Mittags meistens a la carte, abends verschiedene Buffet. Leider war das Fleisch oft trocken und der Fisch tod gebraten. Am besten fanden wir die orientalische Ecke. Ein bisschen mehr Abwechlung in 14 Tagen und Abwechslung bei den Früchten wäre toll. Zum Beispiel Granatapfel oder Trockenfrüchte aus Ägypten. Aber der Service war super

Service

Deutschkenntnisse
Gut

Bester Service

Zimmer
Bar, Disco & Restaurant
Woanders

Sehr freundlich, humorvoll, aufmerksam

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Strand
Kultur & Erlebnis

Strand

Aktivitäten am Strand

Entspannen
Sonstiges

Mohammed war der Beste! Er schaut immer das jeder eine Liege bekommt, rückt die Liege in den Schatten. Ich bekam jeden Morgen eine zweite Auflage, da ich Rückenschmerzen hatte. Immer für einen Ratsch und Spaß zu haben ohne aufdringlich zu sein

Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

Museen
Sonstiges

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Kommentar des Hoteliers

Liebe Sabine, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung sowie dafür, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Shams Prestige Abu Soma mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und besonders die familiäre Atmosphäre sowie die Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und den Humor unseres Teams so positiv hervorheben. Ihr Lob ist für uns eine große Motivation und wird sehr gerne mit dem gesamten Team geteilt. Besonders schön ist es, dass Sie Ihren Strandaufenthalt genießen konnten und unser Team – vor allem der aufmerksame Service – zu Ihrem Komfort beigetragen hat. Auch Ihre positiven Worte zum Zimmer, dem Komfort sowie dem liebevollen Housekeeping freuen uns sehr. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre offenen und konstruktiven Hinweise zu unserem kulinarischen Angebot. Es tut uns leid zu hören, dass die Fleisch- und Fischgerichte nicht immer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Auch Ihre Anregungen bezüglich mehr Abwechslung, insbesondere bei Früchten und lokalen Spezialitäten, nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen. Unser Ziel ist es, unseren Gästen in allen Bereichen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns sehr dabei, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch perfekteren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Hotel Management Team Shams Prestige Abu Soma Resort fo.prestige@shamshotels.com