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Viktoria (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Wir werden bald wieder „nach Hause“ kommen!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist eine absolute Ruhe-Oase und für jeden, der einfach nur entspannen möchte, absolut empfehlenswert. Der Service ist meiner Meinung nach unvergleichlich und den Mitarbeitern, jedem einzelnen, liegt sehr viel am Wohl des Gastes. Wir wurden durchweg sehr freundlich behandelt, selbst die Gärtner und Roomboys waren immer fröhlich und zu einem Scherz mit den Gästen aufgelegt. Das Hotel ist sehr sauber und gepflegt!


Zimmer
  • Gut
  • Wir waren in einem Superior-DZ mit Jacuzzi. Die Lage war in vierter Reihe, über allen anderen Zimmern „erhaben“. Die Aussicht war ein absoluter Traum und auf unserer eigenen, geräumigen Terrasse wehte ein schöner, kühler Wind, sodass wir dort des Öfteren den Abend haben ausklingen lassen. Das Zimmer an sich ist geräumig, aber nicht so riesig dass man sich verloren vor kommt. Die Dusche war ebenerdig und, so wie das WC, durch Milchglaswände abgegrenzt. Alles im Zimmer waren sauber und gepflegt, auch wenn die Zeit natürlich nicht spurlos an der Einrichtung vorbeigeht (hier eine Macke in der Fliese, da ein Fleck an der Wand...wir haben uns nicht dran gestört!) :)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war durchweg absolut genießbar. Ist natürlich immer eine Geschmacksfrage, aber da ich sehr „krüsch“ in Sachen Essen bin und trotzdem immer etwas gefunden habe, will das schon was heißen! Und wenn mal nichts dabei war, war sofort einer der Kellner oder sogar der Restaurant-Manager selbst zur Stelle und hat alles menschenmögliche getan, um etwas nach meinem Gusto zu finden (Steak lässt grüßen!). Das Restaurant verfügt über einen klimatisierten Innenbereich sowie eine Terrasse, auf welcher man sitzen und essen kann. Manchmal wurde auch auf der Terrasse direkt gegrillt (super lecker).


    Service
  • Sehr gut
  • Der wohl beste Teil am ganzen Hotel! Man wird schon mit den Worten „Willkommen zu Hause“ herzlich begrüßt. Es wird einem alles erklärt und dann ein Flyer mit den wichtigsten Hinweisen ausgehändigt. Das Personal spricht durchweg verständliches Englisch und versteht auch die meisten Sachen auf Deutsch. Mahmoud und Hazem von der Rezeption sprechen wunderbar Deutsch und verstehen auch umfangreichere Anliegen. Alle Mitarbeiter sind immer sehr höflich und fragten regelmäßig, ob alles zu unserer Zufriedenheit sei. Die Pool- Bzw. Strand-Handtücher werden täglich gewechselt. Am Pool und auch am Strand gibt es einen Getränke-Service, bei dem einem das Getränk direkt zur Liege gebracht wird. Besonders hervorheben möchte ich diese Mitarbeiter! An zwei Tagen nacheinander hatten wir zum Nachmittag einen Eiscafé bestellt. Ab dem dritten Tag ging das quasi automatisch (Danke „Steve“!)! Es wurde wirklich versucht, den Gästen jeden Wunsch von den Augen abzulesen und in unserem Fall hat es ganz wunderbar funktioniert! :) Eines nachts würden wir furchtbar von eingeschlichen es Mücken zerstochen. Eine Meldung bei der Rezeption und uns wurde ein Anti-Ungeziefer-Stecker ins Zimmer gebracht. Im Rahmen der Zimmerreinigung wurde dann noch die letzten Plagegeister beseitigt und wir konnten in der Folgenacht wieder ungestört schlummern. Sofortige Umsetzung!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anfahrt zum Hotel fand mittels Flughafen-Transfer statt. Je nachdem, wie viele andere Hotels angefahren werden, dauert der Transfer zwischen einer halben Stunde und 1 1/2 Stunden. Bei uns waren es gut 80 Minuten mit 5 anderen angefahrenen Hotels. Das Hotel an sich ist sehr ruhig gelegen. Es handelt sich um einen komplex von drei Hotels, wobei das Prestige etwas abgelegen ist. Daher auch sehr ruhig. In unmittelbarer Nähe befinden sich eine Kite-Schule sowie eine (hotelangebundene) Tauchbasis. Die, zugegeben kleine, Innenstadt von Safaga ist fußläufig schnell erreichbar. Allerdings findet man im Hotel oder in den anderen Anlagen alles, was man braucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist immer äußerst sauber und wird von dem „Poolboy“ Ahmed mit akribischer Fürsorge gepflegt. Jeden Morgen wird der Pool gesaugt, die Liegen und Schirme sind immer sauber und wenn etwas fehlt, ist Ahmed sofort zur Stelle. Sogar der Schirm, der etwas schwerfällig ist, wird bei Bedarf aufgespannt. Es gibt ein Spa-Center, welches wir selbst nicht genutzt haben. Allerdings haben wir von anderen Besuchern gehört, dass die Massagen sehr erholsam seien. Das Fitness-Studio wurde augenscheinlich auch regelmäßig frequentiert. Da das Hotel von sich selbst sagt, dass es um die Erholung und Entspannung der Gäste geht, gibt es keinerlei Animation und es läuft lediglich ruhige Hintergrundmusik aus den Lautsprechern beim Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktoria
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Viktoria, vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Beschreibung über unser Resort bei Holiday Check und es freut uns sehr, dass es Ihnen so gut gefallen hat bei uns! Das gesamte Team vom SHAMS Prestige Abu Soma Resort sagt auch nochmals DANKE das Sie den guten Service so reichlich belohnt haben! Wir wünschen Ihnen nun alles Gute, hoffen Sie bald mal wieder in unserem Resort verwöhnen zu dürfen und sagen DANKE das Sie unsere Gäste waren! Liebe sonnige Grüße, Ihr SHAMS Hotels & Resorts Team fo.prestige@shamshotels.com

    Offizielle Hotel Homepage