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Silvana (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Bitte nicht!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Absolut nicht zu Empfehlen. Ausser wenn man wirklich ganz wenig bezahlt und dann keine Ansprüche hat. Was in unserem Fall leider nicht so war- Es geht ansonsten leider gar nicht. Überall Kakerlaken sogar am Büffet im Speisesaal und in den Zimmern sowieso. Das eine Pool was es gibt ist sehr schmutzig und die Poolbar im Pool nie mit Kellnern besetzt. Leider . Das Personal ist aber sehr nett und versucht dieses schäbige Hotel gut zu machen. Es ist eher so für arme Leute die auch Urlaub wollen. (Fast keine Deutschen) Nur Polen, Tschechen und Russen) Ostblock. Kein einziges Kaffehäferl wo man sich nicht den Mund ausfchneidet. Nur Plastikbecher zum trinken. Die Kellner waschen die nicht einmal aus sondern nehmen diese dreckigen Becher gleich wieder her. Leider . Also wir haben vielleicht zu viel erwartet. Wir waren letztes Jahr im Stella Markadi Gardens. Das war dagegen ein Paradies.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvana
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    liebe Mario Vielen Dank für die Zeit, die sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben, obwohl wir immer bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre Kommentare werden von den zuständigen Bereichen überprüft und wir können Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback als Anlass nehmen, um zukünftig eine noch höhere Zufriedenheit bei Gästen zu erreichen.