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Sonja & Hansjörg (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2006 • 2 Wochen • Strand
Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Fast das ganze Hotel müßte dringend renoviert werden mit Ausnahme der Lobby(vorne Hui hinten Pfui). Die Sauberkeit ist einfach ungenügend. Beim Frühstück war andauert etwas leer und wurde erst nach Aufforderung der Gäste nachgefüllt und das leider mit teilweise großer Zeitverzögerung. Sehr viele Gäste wechseln mindestens 1mal das Zimmer. In drei Tagen hatte das gesamte Hotel 3 x kein Wasser und das bei offensichtlich sehr vielen Gästen mit Magen-Darmproblemen. Der Zustand der Toiletten war dementsprechend noch schlechter als vorher. Auf keine Fall im Ramadan nach Ägypten fahren. Bei Magen-Darmproblemen die ägyptischen Produkte kaufen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren dreckig, renovierungsbedürftig und die Klimaanlage und der Kühlschrank sehr alt und laut. Klimaanlage und Kühlschrank konnte man nur an und aus stellen nicht regelbar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • 1 Restaurant mit Selbstbedienung und Mittags eine Snackbar am Strand mit teilweise langen Wartezeiten bis über 1 Std. für einen Chickenburger und unfreundlichem Service. Die Mitarbeiter an den Bars waren auch teilweise sehr unfreundlich erst nach einem Gespräch mit unserem Betreuer und dem Hotelmanager wurde sie uns gegenüber freundlicher. Das Essen war Abwechslungsreich aber nicht sehr gut. Das Restaurant ist sehr laut da her leider nicht sehr gemütlich. Die Grillterasse war nicht vorhanden.


    Service
  • Schlecht
  • Die Freundlichkeit der Mitarbeiter stellte sich bei uns erst ein, nach dem wir ein Gespräch mit unserem Betreuer und dem Hotelmanager hatten und ein Aufseher ab dem Zeitpunkt abgestellt wurde. Die Zimmerreinigung selbst für ägyptische Verhältnisse sogar nach der Reklamation beim Reiseveranstalter und Hotelmanager war immer noch mangelhaft.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand ist schön und direkt bei der Anlage. Aber leider nur ein kleiner abgespeerter Bereich für Schwimmer und Schnorchler, da auf der rechten Seite die Surfer und auf der linken Seite die Skysurfer sind. In der näheren Umgebung ist nichts besonders nur die üblichen Souvenirgeschäfte.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool ist Lebensgefährlich. Elektrokabel am Pool ohne Isolierung, Fliesen die mit scharfen Kanten herausstehen und eine unzumutbare Brücke. Die meiste Zeit war nur 1 Sportanimateur da. Abends noch eine 2 Animateurin. Die Disco war nicht geöffnet. Liegen am Strand alt. Einmal wurden wir um 17.00 Uhr von unseren Liegen vertrieben in dem man uns die Auflagen weg nahm. Nach Reklamation nicht mehr.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja & Hansjörg
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    liebe Gast Vielen Dank für die Zeit, die sich genommen haben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genossen haben, obwohl wir immer bestrebt sind, jeden Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre Kommentare werden von den zuständigen Bereichen überprüft und wir können Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback als Anlass nehmen, um zukünftig eine noch höhere Zufriedenheit bei Gästen zu erreichen. Herzliche Grüsse vom Hotel Management & Team