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Birgit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
1/2 Jahr bereits gebucht!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir mussten beim Check in leider die Erfahrung machen, dass obwohl ein Hotelvouchier vorlag, angeblich keine Reservierung gebucht war. Nach über 5 Stunden wurde dann endlich bestätigt, dass das Hotel überbucht ist und man die gebuchte und bezahlte Premier Room nicht beziehen kann. Zuerst wollt eman uns mit einem Studio abspeisen, dann wurde ein One Bed Ap. daraus. Wir hatten die Reise bereits im Mai 2013 gebucht. Eigentlich schade, denn dieses Hotel werden wir aus den vorgenannten Gründen nicht mehr aufsuchen und auch nicht weiterempfehlen. Urlauber die keinerlei Englischkenntnisse haben wären hoffnungslos untergegangen. Das bereits gebuchte Frühstück wollte man dann auch anschließend nochmals kassieren, weil wohl bei den Apt. keine Buchung dafür gibt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:51-55
    Bewertungen:1