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Charalampos (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2011 • 1 Woche • Stadt
Shangri-La: Nie wieder!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein riesiger Hotelkomplex mit einer Wasserfront von einem Kilometer. Wenn Sie so viel Geld auszugeben haben, wählen Sie ein anderes renomiertes Haus.


Zimmer
  • Gut
  • Das Standartzimmer war nicht besonders groß, dafür aber das Bad. Sauberkeit war gegeben, wie man es in einem 5-Sterne-Haus erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen in den Restaurants war sehr gut. In den 5 Restaurants wurde chinesische, vietnamesische, französische Küche und im Büffetrestaurant internationale Küche angeboten.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war freundlich, doch hatte man den Eindruck, dass die Hauspolitik des Hotels darauf abzielt, so viel Geld wie möglich von den Kunden zu gewinnen. Wir kamen am 25. Dezember an, hatten Halbpension gebucht. doch an der Rezeption sagte man uns, dass wir am Weihnachtsabend nicht in den Restaurants des Hotels essen könnten, es sei denn wir würden extra Geld bezahlen, da es ein spezielles Büffet gab. Dies galt auch für den Silvesterabend. Nach dem dritten Tag bemerkte ich zufällig (durch das hausinterne Informationssystem) dass alle Abendessen auf unserer Zimmerrechnung gebucht worden waren. An der Rezeption nachfragend, teilte man mir mit, dass es sich um einen Fehler handelte, und dass die Abendessen von der Rechnung geloscht werden würden. Am 5. Tag bat ich erneut um Einsich in unsere Zimmerrechnung, und siehe da: Alle Ebendessen standen wieder auf der Rechnung. Diese wiederholte sich auch am Abend des Check-Out, so dass mir den Kragen platzte. Nach der mini Konfrontation an der Rezeption, kam niemand, um unser Gepäck abzuholen, obwohl ich das mit dem Consierge vereinbart hatte. Wir haben unser Gepäck selbst hinuntertragen müssen. So etwas ist uns in keinem anderen 5 Sterne Hotel passiert. Selbst als wir um eine Reservierung beim Emirates Palace baten, tischte man uns die Geschichte auf, dass man 100 Dirham (20 Euro) pro Person zahlen müsse, um im Emirates Palace eingelassen zu werden, was nicht stimmte. Man versuchte wohl uns davon abzuhalten, das Emirates Palace zu besuchen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Liegt eine gute halbe Stunde vom Stadtzentrum von Abu Dhabi entfernt, wenn man das Taxi nimmt. Mit dem öffentlichen Bus wohl länger. Wenn man davon absieht, liegt das Hotel gegenüber der berühmten Moschee von Abu Dhabi. Einkaufsmöglichkeiten im Souk (Markt) innerhalb des Hotelkomplexes, sonst nichts. In der Umgebung gibt es auch keine anderen Geschäfte.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Der Strand war gut, mit vielen Liegen, der Service der Rettungsschwimmer war gut, Strandtücher gab es, doch der Pool ließ mit seiner Wassertiefe von 120 cm sehr zu wünschen übrig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Charalampos
    Alter:46-50
    Bewertungen:2