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Vanessa & Marcus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder... :-( :-( :-(
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Anlage ist ansich sehr schön. Groß und weitläufig, nette Appartementhäuser, überall dazwischen Grünanlagen, kleine private Pools, etc... Leider ist sie jedoch ziemlich in die Jahre gekommen. Liegen, Schirme, Treppen, Wege, Zimmereinrichtungen sind kaputt, brüchig, etc. Alles wird, wenn überhaupt, nur notdürftig repariert. Das Personal versucht sich durchaus, zu bemühen. Sie sind meistens freundlich und hilfsbereit und mit ein bisschen Englisch kann man sich auch ganz gut verstehen. Ansonsten sind vor Ort mehrere deutschsprachige Reiseleiter, die gerne helfen. Sauberkeit und Service in den Restaurants sind "unter aller Sau". Viel zu wenig Servicepersonal...2-3 Kellner können dies nicht bewältigen. Das Geschirr ist dreckig, kaputt und viel zu wenig. Teilweise musste man minutenlang auf saubere Teller warten. Tische werden so gut wie gar nicht abgeputzt, viele Stühle sind defekt und durchgesessen. Auf Getränke musste man teilweise bis zu 30 Minuten warten... Das Essen selbst ist „ganz ok“. Aber wir hatten schon weitaus bessere All-Inclusive-Hotels (selbst mit weniger Sternen). Was einem dazu noch den Appetit verdirbt, ist das Benehmen der "osteuropäischen" Urlauber :-( Die Lage und Aufteilung der Hotelanlage ist toll. Mit ein bisschen mehr Sauberkeit, Reparaturen, etc. könnte man mit Sicherheit mehr raus machen. Das Hotel liegt direkt am eigenen Riff. Für Schnorchler einmalig. Leider gehen auch hier die „osteuropäischen“ Urlauber mit dem Gut des Meeres nicht gerade schön um. Die vielen verschiedenen Pools sind schön und auch recht gut "in Schuss". Leider jedoch in einigen durch zuviel Chlor kompensiert... Man muss schon beide Augen kräftig zudrücken, um die ganzen Schwachstellen des Hotels zu übersehen und sich hier zu erholen. Für uns war es das erste und letzte Mal in dieser Hotelanlage...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa & Marcus
    Alter:31-35
    Bewertungen:7