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Rolf (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1 Woche • Strand
Neuer Besitzer, schlechter Service, schade
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren nicht das erstemal im Sharm Plaza. Bisher waren wir immer zufrieden. Jetzt war es nur noch nervig. Vor allem da Weihnachtszeit war, ständig, haben sie für 35 Euro reserviert? Wenn nicht, geht auch ein normaler Tisch, 25 Euro der Wein.......Am Strand wurde man geweckt, wollen sie einen Drink kaufen? Ein absolutes no go. Muß man mit Gewalt das durch die Unruhen verlorene Geld wieder hereinholen? Per E-Mail hatten wir ein bestimmtes Zimmer reserviert und auch eine Zusage bekommen. Was bekamen wir? Ein Loch ohne Sonne im Nebengebäude. Erst nach Reklamation bekamen wir ein anderes Zimmer, obwohl das Hotel bei weitem nicht ausgebucht war. Das Essen war meines Erachtens nicht einem 5 Sterne Hotel entsprechend. Wenig Auswahl, ...... Die Sessel im Speisesaal zerschlissen, Platzdeckchen, besser gesagt Platzfetzen, Liegen defekt...... Man merkt, ein neuer Besitzer und Hoteldirektor. Einzig wirklich gut war die Sauberkeit in unserem Zimmer und im Hotel allgemein. Fazit, leider nicht mehr, obwohl wir Stammgäste waren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rolf
    Alter:51-55
    Bewertungen:1