- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
wir waren bereits das 2x da,was beweist es hat uns gut gefallen,leider ist dieser eindruck sofort weg wenn etwas passiert.bei uns im zimmer wurde eingebrochen,der safe aus dem kasten gerissen,aufgebrochen und alle wertsachen gestohlen,sogar die damenbekleidung wurde entwendet.von da an wurden wir von den "managern"im regen stehen gelassen.die polizei wird gar nicht gerufen,die kommt oder auch nicht - wurde uns gesagt, von den 7 tagen urlaub wurden wir 4 tage vertröstet damit wir endlich anzeige machen konnten und das ging auch erst als wir versprachen anzeige auf VERLUST zu machen,diebstahl gibt es in diesem hotel nicht, sogar betteln mußten wir damit wir zumindest ein telefonat nach hause machen konnten um unser handy und die bankomatkarte zu sperren.dann wollten sie uns auch noch mit dem taxi in die stadt schicken zur polizei,wie denn?wir hatten ja keinen cent mehr.und zu hause dann bei der reklamation bei ETI (reiseveranstalter) gaben sie an,wir wurden ja sofort am nächsten tag mit dem hotelauto zur polizei gebracht, welche lüge, ETI hält sich natürlich daran (ja natürlich) und so bekamen wir keine wiedergutmachung, diebstahl ist ein LEBENSRISIKO schrieben sie uns, kein grund der urlaubsminderung und so boten sie uns einen urlaubsgutschein €100,00 nicht in bar abzulösen als wiedergutmachung an, das war alles.wir waren schon oft in Ägypten, ein schönes urlaubsland, mit wirklich freundlichen service von den kellnern und strandboys, aber die manager sind zu vergessen, passieren darf nichts!!!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ursula |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 1 |