Es sind Gäste aus den unterschiedlichsten Ländern und Kulturen im Hotel. Viele davon sind aufmerksam, überaus freundlich, begegnen den anderen Menschen mit Respekt und Wertschätzung, so wie auch wir es gewohnt sind und leben. Wir waren jetzt bereits zum sechsten Mal in Ägypten (auch bereits in verschiedenen anderen Hotels). Wir hatten jedesmal das Vergnügen oder auch das Privileg bei jedem Aufenthalt ganz besondere , einzigartige Menschen (Personal als auch Gäste) kennenlernen zu dürfen. Es ist so wundervoll trotz bestehender Sprachbarrieren in einen Gedankenaustausch zu kommen. Uns überrascht häufig die Offenheit dieser Menschen auch über ihre Probleme zu sprechen und Erfahrungen auszutauschen. Jeder Aufenthalt ist ein ganz besonderes Erlebnis, das wir noch sehr lange in unseren Herzen tragen und wir kommen nicht nur deswegen gern wieder, sondern auch wegen der Gastfreundlichkeit.

Zimmer

Zimmergröße
Gut
Schlafqualität
Gut
Sauberkeit
Gut

Das Zimmer wurde täglich gereinigt, täglicher Wechsel der Hand-und Duschtücher, was nicht unbedingt üblich ist, aber als besondere Aufmerksamkeit betrachtet worden ist. Als ganz besonderen Service erhielten wir Duschvorleger auf die Fliesenböden vor den Betten. Das Bad war erfreulicherweise Schimmelfrei. Die Badarmaturen sind alt und verkalkt und könnten mit wenig Aufwand entkalkt werden und müssen somit noch nicht gleich ausgetauscht werden. Die Elektrokabel von den Lampen sind alt und waren von der Bedienung abenteuerlich, aber erfüllten ihren Zweck. Vielleicht sollte man grundsätzlich mal über einen Austausch der Lampen nachdenken. Der kleine Kühlschrank war ebenfalls zweckmäßig. Grundsätzlich hat uns im Zimmer nichts gefehlt.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Das Personal und die Leitung in den Restaurants und Bars ist überaus freundlich und sehr hilfsbereit, so dass man bereit war über Mängel, wie zum Beispiel fehlendes Geschirr und Besteck (wurde soweit erkennbar auch bereits geändert) hinweg gesehen hat. Nicht immer wurden am Bufett leere Behälter gleich weg geschafft und neu aufgefüllt, ganz zu schweigen von der Tatsache das oft keine geeigneten Kellen, Löffel und Salatbestecke zur Verfügung standen und man beim auffüllen improvisieren musste ( Tortenheber zum auffüllen des Joghurts oder Salates ist ein no go für ein Hotel) An dieser Stelle sollte ohne größeren Aufwand eine Änderung erfolgen. Das Restaurant war im großen und ganzen sauber und ordentlich wegen des fleißigen Personals und der umsichtigen Leitung. Das Essen selbst war immer schmackhaft und reichlich, ein wenig eintönig vielleicht. Hier sollte man jedoch bedenken wie gerade im Lebensmittelbereich, auf Grund der politischen Entwicklungen, die Kosten extrem explodiert sind. Deshalb ein großes Lob an alle Küchenkräfte, weil man als Gast kaum etwas davon bemerkt hat. Hinweise auf bestehende Mängel (wegen fehlender Tassen mussten Gäste ihre Getränke aus Pappbechern trinken) wurden stets freundlich aufgenommen und man konnte erkennen das man bemüht war diese Probleme zeitnah abzustellen. In der Lobbybar könnten die Tische über den Tag und auch Abends öfter abgewischt werden. Ansonsten herrschte grundsätzlich eine sehr freundliche Atmosphäre, so daß man gern Zeit dort verbrachte.

Service

Deutschkenntnisse
Eher gut

Bester Service

Bar, Disco & Restaurant

Grundsätzlich war man im Rahmen der Möglichkeiten immer sofort bereit allen Wünschen zu entsprechen. Hinweise auf Mängel wurden freundlich aufgenommen und möglichst zeitnah versucht umzusetzen. Man konnte spüren wie sehr das Personal und auch die Leitung sich bemüht haben, es möglichst allen Gästen recht zu machen und ihnen einen erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Allein dafür gebührt allen ein wirklich großes Lob und Anerkennung.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten