- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Gebucht wurde eine Juniorsuite. Mal abgesehen, dass die Badewanne fast aus den Fugen gefallen wäre und auch der Schimmel in der Dusche nicht zu ignorieren war (das wurde nach 3 Tagen behoben), war das Essen im Hauptrestaurant o.k., wenn auch eintönig, aber der Service dort unkoorrdiniert und in den Stoßzeiten einfach überfordert. Die Atmosphäre im Restaurant La Arcos (Hauptrestaurant) wirkte vielleicht auch deshalb insgesamt wie die einer Bahnhofshalle (die wahrscheinlich ruhiger gewesen wäre). Das Management hat mit seinen "Runden" auch nur die Änderung vollbracht, dass zumindest an einigen wenigen Tagen z.B. auch kleine Löffel eingedeckt wurden ... Die schlechte Servicekritik verdienen allerdings die Themenrestautants nicht. Der Poolbereich war schön für Familien. Wer auf viel Ruhe hoffte, wurde dort aber enttäuscht. Musik und Animation waren allgegenwärtig, was man in den Ferienzeiten bedenken und damit auch nicht bemängelt werden muss. Die regelmäßigen Flugzeuge haben uns nicht gestört. Dafür aber, dass der Urlaub insgesamt zu einer schönen Zeit werden sollte, war das Hotel für 5 Sterne eine Enttäuschung. Wir kommen nicht wieder. Die Insel aber gerne wieder!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Das Hotel ist in die Jahre gekommen. Reparaturen, die mehr als offensichtlich sind, scheinen nicht erst "seit gestern" nicht behoben zu werden.
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |