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Ingeborg & Wolfgang (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2008 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage ohne asiatischen Flair
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der erste Eindruck der weitläufigen Anlage mit der, das gesamte Areal durchziehenden Poolanlage, ist beeindruckend. Jedoch wurde uns sofort der Hinweis einer vorherigen Bewertung - fast schon Bauhausstil - gegenwärtig. Der Anlage fehlt jeglicher asiatischer Flair, mit dem andere von uns besuchten Anlagen liebevoll gestaltet sind. Geradliniger Beton, kalter Marmor und viel Glas mit dunklen Holzflächen durchbrochen - alles ist gleich gestaltet. In allen Fluren die gleichen Bilder, nur leicht farblich unterschieden. Dieser Stil setzt sich auch bei der Einrichtung aller Zimmer fort. Dies gilt natürlich auch bei der Verpflegung. Bei neun Tagen Aufenthalt, 9 Tage genau das gleiche Angebot beim Frühstücksbuffet. Keine Variation bei der Wurst, dem Käse, dem Obst. 2 Tage pro Woche wird am Strand ein BBQ geboten - jedesmal exakt das gleiche. Identisch mit dem Buffet am Strand ist auch das Buffet im Hauptrestaurant. Pro Person werden 1200 Baht berechnet, aber Vorsicht, die abgedruckten Preise erhöhen sich automatisch um 10 % Service und 7 % Tax, was natürlich auch für den Spa-Bereich gilt. Hier ein Beispiel: für 2 Std. Thaimassage und einer 1-std. Gesichtsmassage zahlt man knapp 6400 Baht ( über 120 Euro). Daraufhin haben wir uns den Tipp unserer Vorgänger zu Herzen genommen und sind in die Massageschule ganz in der Nähe der Anlage gegangen - wirklich empfehlenswert! Hier haben wir für 9 Std. Thaimassage, 3 Std. Gesichtsmassage und einer Rückenmassage insgesamt 3900 Baht bezahlt. Keine Angst, die Sauberkeit lässt nicht zu wünschen übrig und das Personal ist freundlich und qualifiziert. Nach unserer Meinung stimmt im Sheraton das Preis-/Leistungsverhältnis speziell in Bezug auf den Service nicht. Die tägliche Zimmerreinigung und das Auflegen der Handtücher am Strand reichen für ein Hotel mit Anspruch auf 5 Sternen nicht aus. Mehr Service gibt es nicht! Und selbst die Zimmerreinigung lies teilweise sehr zu wünschen übrig. Auf der Terrasse waren noch die Zigarettenkippen und die Kaffeeflecken unserer Vorgänger - auch noch bei unserer Abreise. Am Wochenende, wenn Hochzeitsgesellschaften die Aufmerksamkeit des gesamten Personals binden, wurde das Zimmer auch erst nach 18.00 Uhr gereinigt. Über die weiteren Einschränkungen der stattfindenden Hochzeiten, hat sich ja schon der vorherige Schreiber ausgelassen. Dies können wir nur bestätigen. Der einfache Pauschalreisende zählt dann nur noch sehr wenig. Leider haben wir auch den "deutschen" Hotelmanager, der sich im Herbst ja noch um das Befinden der Gäste erkundigte, während unseres Aufenthalts nicht zu Gesicht bekommen. Um nicht nur negativ zu berichten, möchten wir den tollen Fitnessbereich noch lobend erwähnen. Neuestes Equipment und in den ersten Tagen auch super Service vom Aufsichtspersonal. Wir wollen nicht den Eindruck erwecken, dass wir ein anderes Preisverhältnis erwartet hatten. Nach einigen Urlaubsaufenthalten in anderen Hotelanlagen in Asien sind wir nur an die vielen angenehmen Kleinigkeiten gewöhnt, die Hotels dieser Kategorie sonst bieten. Sei es das obligatorische, allabendliche Bettenaufdecken, die kleine Obstschale im Zimmer, das kostenlose Obst welches Nachmittags am Strand geboten wird oder der stets freundliche Boy, der allen Gästen am Strand die Brillen putzt. All das haben wir im Sheraton sehr vermisst. Der Hotelmanager sollte sich einmal für 2 Tage im 15 km entfernt gelegenen Hyatt einquartieren...dann weiß er was wir meinen! Wie schon viele Besucher vor uns festgestellt haben, ist ein Besuch bei Jürgen und seiner lieben Frau wirklich empfehlenswert. Wir haben dort einige Tage gut gegessen, um dem eintönigen Angebot im Hotel zu entfliehen. Äußerst lobenswert ist sein Shuttle-Service zurück zum Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
  • wir lassen es bei den abgespeckten Angaben von oben


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • um 23. 00 Uhr ist Schicht im Schacht


    Service
  • Eher gut
  • Bis auf wenige Ausnahmen war nach unserem Empfinden eine sachliche Freundlichkeit beim Personal vorherrschend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas weit vom Zentrum entfernt, aber wer Ruhe sucht, nimmt die 20 min. Fahrt in Kauf


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum ok, Pool wunderbar groß und weitläufig


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingeborg & Wolfgang
    Alter:51-55
    Bewertungen:1