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Tobias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
das 2. Mal im Sheraton und es war sehr gut
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr sauber, die Mitarbeiter alle mega freundlich und das Gesamtpaket passt richtig gut. Das Essen schmeckt und die Lage ist einfach perfekt (das Hotel sowie auch El Gouna)


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig. Auf der Terrasse sind zum Entspannen 2 Liegen positioniert. Das Bad ist zweckmäßig, aber ein wenig in die Jahre gekommen. Die Betten sind bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt. Klar, immer den richtigen Geschmack zu treffen bei jedem Gast aus so vielen unterschiedlichen Ländern, ist sehr schwierig. Wenn mir das eine Menü nicht schmeckt, gehe ich halt zum anderen Koch der mir ein anderes Essen serviert. Nudeln, mit vielen Variationsmöglichkeiten gibts immer (nicht nur für die Kinder schmackhaft). Das Buffet ist reichhaltig und der Nachtisch sehr lecker. Die beiden hauseigenen Restaurants (orientalisch und italienisch) haben wir nicht ausprobiert (obwohl wir in unserer Zeit da jeweils einmal kostenlos a la Cart Essen konnten). Das Frühstück ist reichhaltig und an mehreren Ständen werden frische Omelettes und auch Pfannkuchen nach Belieben schnell zubereitet. An der Strand- und Poolbar sind die Kellner immer am Laufen, das die Gäste auf den Liegen mit Getränken versorgt sind und das ihnen nichts fehlt. Es werden auch keine Wegwerf-Plastik-Becher verwendet, sondern stabile, wiederverwendbare Becher genutzt. Zur Mittagszeit kann man an den Strandbars auch frisch zubereitete, leckere Mahlzeiten zu sich nehmen. In dem Poolrestaurant kann man selber kreierte Pizzen oder auch Nudelgerichte bestellen oder für die Kleinen eine Schüssel Pommes ordern ;-) Wir hatten auch keine Probleme mit Unverträglichkeiten vom Essen her. Die Hausbar ist rund um die Uhr besetzt und man kann zwischen zahlreichen Getränken im All Inklusive Paket wählen. Die Minibar wird jeden Tag kostenlos aufgefüllt.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeiter sind alle samt nett und grüßen einen. Selbst der Gärtner (oder auch Mitarbeiter die nicht Trinkgelder erwarten) grüßt und hat ein Lächeln im Gesicht. Die Kellner sind sehr bedacht die Gäste zu bewirten (als Beispiel kann ich den netten Herrn erwähnen, der die Außenterasse abends bearbeitet und stets die leeren gegen volle Gläser tauscht. Nach dem dritten Abend brauchten wir nicht einmal unsere Wünsche äußern, er hat nachdem er uns erblickt hat, unsere Getränke gebracht und bei fast ausgetrunkenen Gläser neue auf den Tisch gestellt. Die meisten Servicekräfte verstehen gut deutsch und sind gwillt jeden Wunsch zu zu erfüllen. An der Rezeption kann man sich sehr gut mit Deutsch verständigen. Da es unser zweiter Aufenthalt im Sheraton war, der erste war letztes Jahr im Mai, hatten wir über unser Reisebüro eine Email senden lassen, mit Wünschen unsererseits (weiche Matratzen, bestimmte Seite vom Hotelkomplex, ebenerdig zum Meer hin). Diese Wünsche wurden uns ohne Aufpreis oder Nachfragen erfüllt. Mega Klasse! Als wir am Anreisetag zur Mitternacht ankamen und eincheckten, wurde ungefragt nach dem Essenswunsch nachgefragt und dann direkt mit aufs Zimmer geordert. Da ist das Wohl der Gäste an erster Stelle anzusehen. Und als wir beim Abendessen dem Kellner sagten, dass das Essen sehr gut ist, kam dieser mit dem zuständigen Küchenchef zu unserem Platz und wir haben diesem Herrn ebenfalls unser Gefallen an dem Menü erzählt. Er hat sich sehr erfeut darüber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • El Gouna liegt ca 30km von Hurghada entfernt und man benötigt ca 35 Minuten mit dem Bus vom Flughafen zum Hotel. El Gouna ist ein kleines, sehr sauberes Städtchen was hauptsächlich aus Hotels, der Downtown und der Marina (Hafen) besteht. Man kann sich ohne Probleme frei in der Stadt bewegen, da die Straßen relativ gut ausgebaut sind und auch Bürgersteige beinhalten. Man kommt sehr schnell auch mit den kostengünstigen TukTuks von A nach B. Das Hotel liegt direkt an den Lagunen. Das Hotel erschreckt sich auf mehrere Inseln. Durch Brücken sind sie miteinander verbunden. Es sind höchstens 3 Ebenen übereinander und von jedem Zimmer hat man entweder einen Blick auf den Pool, die Lagunen oder das Meer. Die Strandabschnitte sind sehr großzügig angelegt und man bekommt ohne lange zu suchen freie Liegen. Auch um den Pool ist eigentlich immer was frei.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In dem Hotel sind viele Leute unterwegs, die Quadtouren, Pferdereiten, Massagen und auch Tauch-/Schnorchelgänge anbieten möchten. Sie fragen zwar bei den Gästen an, ob Interesse besteht, jedoch bei einem Abwinken bleiben sie nett und verabschieden sich. In meinen Augen ist dies kein Aufschwatzen. Klar, sie müssen bestimmt eine gewisse Standgebühr ans Hotel zahlen und diese muss auch wieder reinkommen, jedoch ist da keine Hartnäckigkeit zu erkennen. Ich habe ein Quadtour bei Alex Safarie unternommen umd diese hat mir gefallen. Da unser Sohn 7 Jahre alt ist, haben wir von langen kulturellen Reisen abgesehen, da diese nichts für ihn ist. Das Animationsteam war bemüht, die Hotelgäste zu Aktivitäten aufzuraffen. Zum Wasserfitness fanden sich immer so um die 10 Personen zusammen, beim zB Volleyball kann ich keine Angaben machen, da ich mjch da nicht aufgehalten habe. Schnorcheln kann man auch vom Hotel her auch sehr gut. Entweder man geht ein paar Meter ins Wasser (am besten Wasserschuhe anziehen) und schnorchelt direkt vorm Hotel oder man geht zum Zeytona-Beach (direkt vom Hotelkomplex über Brücken erreichbar) und schlendert den langen Steg direkt ins Meer zu den Fischen - ist auch sehr schönes Fotomotiv:-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Tobias, Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und wir möchten uns bei Ihnen für Ihr positives Feedback bedanken. Wir sind alle besonders über Ihren Kommentar zu unseren Personal dankbar, weil das uns und unsere Arbeit bestätigt. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heiβen zu können Mit freundlichen Grüßen Wafy Gaber und Hotel management.