Hotel und Lage ist sehr gut. Perfekt an der Lagune und Meer gelegen. Sehr sauber. Ob Strand oder Hotel allgemein.
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Grundsätzlich ist der Umgang sehr gut. Ob am Strand, am Pool, an der Bar oder im Restaurant. Auch die Verkäufer von Aktivitäten am Strand sind nicht aufdringlich. ABER: Hassan, der die Lagunentour verkauft, ist sehr aufdringlich - vor allem Frauen gegenüber. Er drängte mich, mich mit ihm zu treffen - außerhalb des Hotels. Ee fragte mich ständig nach meiner Telefonnummer. Und das ständig. Er kam mir auch sehr nah und suchte ständig den Kontakt. Das machte den Aufenthalt sehr unangenehm. Das sollte nicht der Standard in einem 5 - Sterne - Hotel sein. Man versucht ihm ständig aus dem Weg zu gehen, was fast nicht möglich ist. Auch nach einen mehrmaligen "Nein" kam er immer wieder und fragte wieder und wieder.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Ausgehen & Nightlife
- Sonstiges
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Strandspaziergang
Abendaktivitäten
- Restaurants
- Clubs & Bars
Sehr geehrte Martina , vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel, der schönen Lage an Lagune und Meer sowie der Sauberkeit und dem allgemeinen Service zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir sehr, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu lesen. Bitte seien Sie versichert, dass ein respektvoller und professioneller Umgang mit unseren Gästen für uns höchste Priorität hat. Ihr geschildertes Erlebnis entspricht keinesfalls unseren Standards und wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Wir werden Ihre Hinweise intern mit der zuständigen Abteilung besprechen, um sicherzustellen, dass sich alle unsere Gäste jederzeit wohl und respektiert fühlen können. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Amany Amir Guest Relations
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