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Gosia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 1 Woche • Strand
Gutes Essen / Ruhe / Strand 🏖️
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir hatten einen insgesamt sehr gelungenen Aufenthalt in diesem Hotel. Besonders hervorzuheben ist die Küche: das Essen ist abwechslungsreich, vielfältig und von hervorragender Qualität. Selbst nach einer Woche wiederholte sich nichts, und das Angebot war so groß, dass man gar nicht alles probieren konnte – absolute Empfehlung! Die Zimmer fanden wir in Ordnung: sauber und komfortabel, aber man merkt, dass das ägyptische Fünf-Sterne-System nicht immer dem europäischen Standard entspricht. Es war angenehm, aber nicht außergewöhnlich luxuriös. Die Hygiene im gesamten Hotel war tadellos, und das Personal war freundlich und aufmerksam. Trotz kleiner Unterschiede im Komfort können wir das Hotel aufgrund des hervorragenden Essens, der Sauberkeit und des angenehmen Ambientes uneingeschränkt weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Anlage ist sehr weitläufig, deshalb können lange Wege (10–15 Min.) zur Rezeption oder zum Restaurant anfallen. Unser Zimmer war groß, geräumig und tipptopp sauber. Housekeeping war hervorragend – täglich frische Handtücher, ordentlich gemachtes Bett und sehr freundliches Personal. Wir hatten ein Zimmer in einer Lagune, ruhig und fast privat, allerdings mit etwas Bootslärm am Morgen. Insgesamt kein europäischer 5-Sterne-Standard, aber ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Allerdings nicht Barriere frei und mit Kinderwagen oder Rollstuhl nicht empfehlenswert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Küche des Hotels ist einfach hervorragend – abwechslungsreich, vielfältig und stets frisch. Selbst nach einer Woche wiederholte sich nichts, obwohl das Angebot riesig ist. Man kann gar nicht alles probieren, so groß ist die Auswahl. Auch die Hygiene ist tadellos, alles sauber und ordentlich. Wir waren rundum zufrieden und haben immer sehr gerne dort gegessen. Absolute Empfehlung!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service im Hotel schwankt leider sehr. Es scheint, dass Gäste, die von Beginn an großzügig Trinkgeld geben, bevorzugt behandelt werden. Ohne dies kann es passieren, dass man längere Wartezeiten in Kauf nehmen muss. Hervorheben möchte ich jedoch unbedingt das Frühstückspersonal, insbesondere Moussa Fortaka Sein Service war außergewöhnlich: herzlich, ehrlich, aufmerksam und absolut professionell – ganz unabhängig von Trinkgeld. Dadurch wurde jeder Morgen zu einem Highlight. Das Frühstück selbst ist ebenfalls hervorragend. Mitarbeiter wie Moussa Fortaka sind ein großer Gewinn für jedes Hotel.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt traumhaft zwischen Lagunen und bietet tolle Ausblicke. Die weitläufige Anlage lädt zu Spaziergängen und Entspannung ein. Alles, was man für einen erholsamen Urlaub braucht, ist direkt vor Ort – Ausflüge für 1 Woche außerhalb waren für uns gar nicht nötig.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:0 - 2
    Dauer:1 Woche im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gosia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gosia, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich für Ihre Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie besonders das abwechslungsreiche und qualitativ hochwertige Essen, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Teams – insbesondere Moussa Fortaka und das Frühstücksteam – so positiv hervorgehoben haben. Ihr Lob geben wir mit Freude weiter. Wir bedauern, dass Sie stellenweise Unterschiede im Service wahrgenommen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da wir möchten, dass alle unsere Gäste unabhängig von Trinkgeldern denselben hohen Standard an Aufmerksamkeit und Gastfreundschaft erfahren. Ebenso danken wir Ihnen für die Anmerkungen zu den Wegen innerhalb unserer weitläufigen Anlage sowie zu den Themen Barrierefreiheit und Komfort. Solches Feedback hilft uns, Verbesserungen zu prüfen und unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen gelungenen Aufenthalt hatten und uns trotz kleinerer Abstriche weiterempfehlen. Sehr gerne heißen wir Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder bei uns im Sheraton Miramar El Gouna willkommen. Mit freundlichen Grüßen Amany Amir Gästebetreuung