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Karin (56-60)
Verreist als Paar • April 2022 • 1 Woche • StrandHat leider nicht unseren Erwartungen entsprochen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sehr schöne Gartenanlage, direkt am Meer umgeben von Lagunen. Küche sehr einfach, Geschmacklich gut aber keine Präsentation der Speisen. Wird einfach auf dem Teller geklatscht. Servicemitarbeiter sehr nett und freundlich. Reinigung des Zimmers katastrophal.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr groß, Betten breit, allerdings sehr harte Matratzen.( Topper konnte man an der Rezeption bestellen)Balkonterrasse mit zwei Liegen und Tisch ausgestattet. Zimmerausstattung ist gut, nicht abgewohnt, Schrank wird beim öffnen beleuchtet. Bad eine Katastrophe. Dusche kaputt, Fliesen ,Abfluss kaputt, einfach eklig. Positiv : zwei Waschbecken, Bademäntel und Kosmetikspiegel


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre war im Speisesaal laut, auf der Terrasse angenehmer. Essen wurde im Kantinenstil auf dem Teller geklatscht. Keine Präsentation der Speisen. Dessert musste man sich aus einer Entfernung ca. ca.1,5-2m Entfernung aussuchen. Im Speisesaal wurde nicht auf Maskenpflicht geachtet trotz Erhalt einer Maske am Eingang.


    Service
  • Gut
  • Personal sehr höflich, freundlich. Beschwerden oder Wünsche wurden meistens umgehend erledigt. Auffüllen der Minibar klappte erst nach drei Anläufen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wie oben erwähnt am Sandstrand. Wenige Minuten mit dem Tuk Tuk ins Zentrum. Transfer vom Flughafen ca. eine Stunde


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellnessbereich nicht zu empfehlen, Massage hatte nichts mit Entspannung zu tun. Am Pool gab es mehrere Sportangebote von den Animateuren. Abends gab es ein kleines Unterhaltungsprogramm.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Karin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns auf HolidayCheck zu bewerten. Ihre lobenden Worte zu unserer Gartenanlage, den Lagunen und die direkte Lage am Meer freuen uns sehr. Toll, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns im Hause verbracht haben. Wir bedauern, dass die Präsentation der Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback wurde mit der Küchenbrigade geteilt, um dies zu verfeinern. Bezüglich der Instandhaltung der Einrichtungen sind wir stetig dabei, die notwendigen Unterhalts- arbeiten voranzutreiben. Eine nichtfunktionstüchtige Dusche ist selbstverständlich nicht in Ordnung. Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeit. Wir würden uns freuen, Sie bei einer weiteren Gelegenheit wieder begrüßen und positiv überraschen zu dürfen. Sonnige Grüsse vom Roten Meer Jessica Lynn Bodog Gästebetreuung