Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Schon bei der Ankunft wurden wir von Shams herzlich empfangen und hat uns alles gut in Deutsch erklärt. Der Reinigungsmann von Zimmer 4204 hat uns schnell nach Ankunft für unser Kind ein Zusatzbett gebracht, und auch immer das Zimmer Top gereinigt und war sehr freundlich mit einem Lächeln wenn wir ihn am Gang getroffen haben. Im Restaurant wurden wir von Shama und Toqa immer herzlich empfangen und Moussa, Ah. Khaled, M. Nasser haben uns im Restaurant immer sehr gut betreut und waren immer zur Stelle wenn wir was brauchten. An der Bar mit Elsayed und Joseph hat man nicht nur sehr gute Cocktails erhalten sondern hatte auch jede Menge Spaß. Das Highlight war wie wir mit Elsayed unseren Cocktail selbst mixen durften auch unser 4 jähriger Sohn durfte seinen Cocktail selbst mit Hilfe von Elsayed machen, was uns allen großen Spaß gemacht hatte. Am Relax Strand wurden wir immer herzlich empfangen und mit Getränken versorgt. Mit dem Sup durch die Lagune ist ein tolles Erlebnis. Kurz gesagt man hat nicht nur Urlaub sondern findet auch Freunde hier was den Abschied umso schwerer macht. Egal wo man hinsieht es machen alle einen guten Job das man sich einfach willkommen fühlt. Auch wenn man ankommt oder einmal das Hotel verlassen möchte mit dem Tuxi ist auch das Security Personal am Eingang immer freundlich und hilfsbereit. Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns schon riesig darauf.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Daniela , herzlichen Dank für Ihre wundervolle und ausführliche Rückmeldung – sie hat uns wirklich berührt. Es freut uns sehr, dass Sie schon bei der Ankunft von Shams so herzlich empfangen wurden und sich während Ihres gesamten Aufenthalts so wohlgefühlt haben. Ein großes Dankeschön für die vielen namentlichen Erwähnungen – Toqa, Moussa, Ahmed Khaled, Mohamed Nasser, Elsayed, Joseph, unser Housekeeping-Kollege aus Zimmer 4204 sowie das Strand- und Security-Team werden sich sehr über Ihre lieben Worte freuen. Besonders schön finden wir, dass Sie nicht nur einen erholsamen Urlaub, sondern auch so viele persönliche Momente und kleine Highlights erleben konnten – wie das gemeinsame Cocktail-Mixen mit Elsayed, bei dem sogar Ihr Sohn mithelfen durfte. Solche Erinnerungen machen einen Aufenthalt unvergesslich. Wir freuen uns schon heute darauf, Sie bald wieder willkommen zu heißen und Ihnen erneut das Gefühl zu geben, nicht nur Gast, sondern Teil unserer Sheraton-Familie zu sein. Mit sonnigen Grüßen aus El Gouna Amany Amir Gästebetreuung
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