Schön angelegtes Resort mit vielen Grünpflanzen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Im Vergleich zur Reise im Februar diesen Jahres hat sich das Essen etwas zum negativen verändert, ist aber dennoch qualitativ sehr gut. Hatte wahrscheinlich etwas mit dem Wechsel des Küchenchefs zu tun. Beim Essen im Restaurant haben die Bedienungen Mastafa und Abdalla einen sehr guten Eindruck bei uns hinterlassen, die wir häufig von Ihnen bedient wurden. Bei ihnen hat man auf jeden Fall gesehen, dass ihnen die Arbeit Spaß. Das Personal ist eigentlich im ganzen Hotel sehr aufmerksam und zuvorkommend. Vielen Dank auch an die Rezeption für ihre tolle Mitarbeit. Als Gast fühlt man sich hier sehr wohl. Können sich deutsche Hotels mal eine Scheibe abschneiden. Hier wird nicht für jeden Kleckerkram Geld verlangt.
War im Februar etwas besser.
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Die Anbieter sollten vielleicht etwas ehrlicher und nicht so aufdringlich sein. Ein Nein sollte zumindest verstanden und nicht noch weiter versucht werden jemanden etwas aufzuquatschen. Der im Hotel ansässige Beauty Salon ist einfach überteuert und etwas aufdringlich was die Vermittlung der Behandlungen angeht. Ein Haarschnitt im Hotel für 20€ ( Ägypten!!! ) steht einfach nicht im Verhältnis.
Lieber Markus, Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Sheraton Miramar mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie die schöne Anlage, unser freundliches und aufmerksames Personal sowie die Gastfreundschaft besonders geschätzt haben. Ihr Lob für Mustafa und Abdalla geben wir gerne weiter – es ist wunderbar zu hören, dass ihre Arbeit mit Freude und Professionalität wahrgenommen wird. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise zum Essen, den externen Anbietern und dem Beauty Salon. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wird dazu beitragen, unsere Abläufe und Angebote zu überprüfen und weiter zu verbessern. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben, und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder im Sheraton Miramar willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße Maria Mohsen Gästebetreuung
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