Sheraton Miramar Resort El Gouna

Sehr schönes Resort mit tollem Strand. Das Hotel ist sehr weitläufig. Direkt am Meer gelegen zeichnet eine besondere Architektur und die sehr gepflegte Gartenanlage ein besonderes Urlaubsfeeling.

Das Zimmer war gut ausgestattet. Im Bad sollte langsam aber sicher renoviert werden.

Wave Restaurant mit Pizza und Pasta gut Oriental 1001 Nacht Restaurant sehr gut Miramar Restaurant war ok. Frühstück war gut. Teilweise überflüssige Wartezeiten an Live Cooking Station (4 Herdplatten verfügbar und nur eine wurde vom Koch genutzt). Mittagessen durch die Angebote am Strand und im Wave Restaurant gut. Abendessen täglich 2 verschiedene Suppen, kaltes Buffet, 2 verschiedene frisch zubereitete Motospeisen, 4 Beilagen (Gemüse, Reis, Kartoffeln) die sich nach einer Woche wiederholen, Pasta, Salatbuffet und ein Nachspeisenbuffet. Leider wird die tolle Location "Wine Boat" zu wenig in das ganze einbezogen.

Check in sehr gut. Service am Strand/Relaxing Beach sehr gut. Danke an Moh. Aswany und Mah. Amin! Service im Miramar Restaurant befriedigend. Das Personal samt Serviceleiter (Eingang von der Lobby rechts) hat noch Potenzial. Wünsche wurden nicht an die zuständige Person weitergegeben. Vor dem Neueindecken wurden die Tische nur unzureichend gereinigt. Einzig Moussa war sehr aufmerksam. Danke Moussa! In der Miramar Bar sehr gut. Danke an Shazly (big one) und seine Kollegen! An die Führungskräfte. Die Idee mit der Einladung auf das "Wine Boat" zur Begrüßung ist sehr gut, nur es sollte offen gelebt werden. Sich kurz vorstellen bei einem Cocktail und kleinem Snack ist gut. Eine Kommunikation mit den geladenen Gästen wäre noch besser. Auch sollten die Führungskräfte Vorbild sein in Sachen Freundlichkeit. Nur aufs Handy schauen und nicht zu grüßen ist schwierig.

El Gouna ist ein in sich geschlossenes System. Die Stadt ist sehr sauber und man fühlt sich sicher.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation bietet Volleyball, Boccia, Gymnastik am Pool an. Wurde von uns nicht genutzt. Fitnessraum kostenlos wurde von uns nicht genutzt Gebührenpflichtig werden Wassersportaktivitäten und Wellness angeboten. Abends verschiedene Shows von externen Gruppen ca. 30 Minuten. Zuvor Kinderdisco mit dem Animationsteam (jeden Tag das gleiche). Livemusik (externer Künstler) war ok. Die restliche Unterhaltung durch die örtlichen Animateure war sehr schwach. Leider holen sich viele Hotels ihre Animateure von Agenturen. Die Qualität leidet darunter sehr. Hier war es abends besonders anzumerken. Gäste wollten tanzen und die Akteure waren nicht in der Lage entsprechend Musik aufzulegen. Die Musik unterbrach des Öfteren oder es fehlte der musikalische "rote Faden" um die Leute zu unterhalten. Bitte dringend nachbessern beim Equipment und Schulung der handelnden Personen!