Sehr schön weitläufig angelegt. Unser Zimmer sehr groß, sauber und relativ modern eingerichtet. Das Essensangebot ist mehr als ausreichend!! Alles sehr lecker!!! Beste Grüße an den Koch Walter uns sein Team!!!
Tip top!!! Größe und Ausstattung absolut ausreichend. Sogar deutsches TV 😅!! Alles sauber und ordentlich!! Kingsize-Bett war vorhanden. Großer Balkon mit zwei Liegestühlen und Hockern mit Blick auf den Pool.
In dem Miramar Restaurant ist alles vorhanden was das Herz begehrt und der Service relativ okay. Für 5 ⭐ sollte das komplette Personal auf dem gleichen Level sein. Das ist leider nicht so gewesen. Ganz viel sind sehr bemüht und machen das Beste draus was völlig okay ist. Der Rest setzt leider die Prioritäten nicht so, wie es sein sollte! Falls Hilfe benötigt wird, melden wir uns freiwillig und können auf uns zurückgreifen!! Da zu diesem Zeitpunkt etwas weniger los ist, war unser Anlaufpunkt abends, natürlich die BeachBar 2000. (die Miramar-Bar ist leider keine Alternative für uns gewesen). Hier ist besonders Hamad Rabie hervorzuheben! Mit seiner sympathischen Art und Weise und seinem zuvorkommenden Auftreten und seiner immer guten Laune, macht es Spaß dort Zeit zu verbringen. Er hat definitiv Spaß an seiner Arbeit und diese Bar ist genau sein Ding.
Alles super. Das Personal macht das, was es machen soll. Wenn was ist oder fehlt sagt man kurz bescheid und schon wird einem geholfen.
Sehr schön gelegen mit ganz vielen Lagunen. Der einzige beheizte Pool (im Dezember) wurde morgens ab 9:00 mit Musik dauerbeschallt. Erholungsfaktor ist dort gleich null. Schade!!!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Ausreichende Angebote und für jeden Geschmack etwas dabei.
Liebe Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Service insgesamt zufrieden waren und unser Team Ihnen bei Anliegen stets schnell und hilfsbereit zur Seite stand. Besonders schön ist Ihr positives Feedback zu Ihrem Zimmer – wir freuen uns, dass Sie sich dort rundum wohlgefühlt haben und Größe, Ausstattung sowie Sauberkeit Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Lob für das kulinarische Angebot sowie Ihre netten Worte an Koch Walter und sein Team geben wir sehr gerne weiter. Ebenso bedanken wir uns herzlich für die besondere Erwähnung von Hamad Rabie an der Beach Bar 2000. Es ist großartig zu hören, dass er mit seiner sympathischen Art, seiner guten Laune und seinem Engagement Ihren Aufenthalt bereichert hat – solches Feedback ist eine große Motivation für unser Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Hinweise. Ihre Anmerkungen zur Servicekonstanz im Restaurant sowie zur musikalischen Beschallung am beheizten Pool nehmen wir sehr ernst und leiten diese an die zuständigen Abteilungen weiter. Solche Rückmeldungen helfen uns, unseren Service weiter zu verbessern und unserem 5-Sterne-Anspruch noch besser gerecht zu werden. Wir hoffen sehr, Sie trotz der genannten Punkte wieder bei uns im Sheraton Miramar Resort El Gouna begrüßen zu dürfen und Sie bei einem nächsten Aufenthalt erneut von uns überzeugen zu können. Mit herzlichen Grüßen Amany Amir Guest Relations
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