Sheraton Sofia Hotel Balkan

Griechisches Personal, spricht weder Deutsch noch Bulgarisch. Man wird lächelnd abgezockt.

Bester Service

• Woanders

Das Personal spricht weder Deutsch, nicht mal Bulgarisch. Obwohl das Hotel sich in Sofia befindet, ist es in griechischer Hand, mit griechischem Personal. Beim Auschecken wurde angeblich ein Fehler entdeckt, die ursprüngliche Zahlung sollte storniert, und neue vorgenommen werden. Dann hat sich herausgestellt, dass ich für den Aufenthalt doppelt bezahlt hatte. Die Kommunikation erwies sich als schwierig. Tolles Hotel, super Lage, aber katastrophales griechisches Personal.