Bei Reklamation war der TUI Betreuer überhaupt nicht fähig mit Kritik umzugehen Beim HAMAM außerhalb der Anlage wird DEFINITIV BETRUG begangen und leider von TUI akzeptiert Bei einem Ausflug über den TUI Mitarbeiter vor Ort wurde auf deutsch angeboten, der Reiseleiter jedoch NUR Englisch. Dann wurden mein Mann und ich vom Reiseleiter in Side am Treffpunkt für den Shuttle zum Bus einfach stehen gelassen und er ist davon gefahren. ???????????????????????? Ein Mitarbeiter im Buffet Restaurant hat Tische mit Wein Reserviert gegen ordentlich Trinkgeld im Anschluss wurde der Wein weggekippt ABSOLUT UNVERSCHÄMT bei uns hat er die Teller nicht weg geräumt, die Getränke wurden nur sehr widerwillig nachgefüllt.????????????????Ansonsten waren wir mit allem wirklich sehr sehr zufrieden
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Lieber Tui Blue Belek, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Ihre Erfahrungen und Eindrücke sind für uns sehr wichtig. Nur so können wir uns verbessern. Wir werden die von Ihnen erwähnten Punkte so schnell wie möglich verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihren Hinweis und dass Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung
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