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Susi(51-55)Österreich
2 Bewertungen
Vor 10 Monaten • Verreist als Paar im Juli 2025
Leider enttäuscht
4 / 6

Erwachsenenhotel - jedoch mit sehr viel Luft nach oben. Klima funktioniert nicht richtig. In den Zimmern riecht es sehr unangenehm.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Klima kühlt nicht. Es herrscht ein unangenehmer Geruch in den Zimmern (wir hatten bereits einen Zimmerwechsel) nach Moder und Abfluss. Es ist abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Atmosphäre im Speisesaal ist angenehm. Die Speisenauswahl mittelmäßig. Eine tropfende Klimaanlage (Kübel steht mitten im Gang) wird seit Tagen toleriert.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist sehr freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit der Klimaanlage und dem unangenehmen Geruch in Ihrem Zimmer hatten sowie die damit verbundenen Unannehmlichkeiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um diese Probleme schnellstmöglich zu beheben. Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre und zur Speisenauswahl nehmen wir ebenfalls dankend auf, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir die Gelegenheit erhalten, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsmanagement des TUI BLUE Belek Hotels

    Offizielle Hotel Homepage
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