Alles super , das einzige was gestört hat waren die Katzen im Restaurant. Habe nichts gegen Tiere , aber Katzen gehören nicht ins Restaurant. Unser Zimmer war ok , jedoch benötigt es etwas Instandhaltung, in den ersten beiden Tagen funktionierte unsere Zimmerkarte mehrmals nicht und die Terrassentür ließ sich nicht versperren . Wurde zwar behoben , jedoch ist das Zimmer etwas renovierungsbedürftig. Essen und Service waren Top.
Beliebte Aktivitäten
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Liebe Angelo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich durch die Katzen im Restaurant gestört gefühlt haben. Aufgrund unserer offenen und naturnahen Lage kann es gelegentlich vorkommen, dass Tiere in den Außenbereich gelangen. Wir verstehen jedoch Ihre Bedenken und werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, um solche Situationen künftig besser zu kontrollieren. Bezüglich der technischen Schwierigkeiten mit Ihrer Zimmerkarte und der Terrassentür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch wenn die Probleme behoben wurden, nehmen wir Ihre Anmerkung zur Instandhaltung ernst und geben diese an die zuständige Abteilung weiter. Die kontinuierliche Verbesserung unserer Zimmer hat für uns hohe Priorität. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Essen und dem Service zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuungsmanagement des TUI BLUE Belek Hotels
