Unser Zimmer hast gestunken und war nicht sauber, aber die Minibar war aufgefüllt. Uns wurde versprochen das die Mitarbeiter des Hotels deutsch sprechen .... Fehlanzeige. Teller, Gläser und Besteck waren nicht sauber, aber das schlimmste ist das ich 2 mal in meinen Rühreiern große Eierschalen drinnen hatte. Die Klimaanlage funktioniert nur zum Teil im Zimmer, weil zentral geschaltet (zwischen 11 und 15 Uhr ist die Klimaanlage aus das heißt in der Mittagshitze darf man verglühen). Das Restaurant überfüllt und das Personal mega überfordert. Handtücher die wir bekommen haben waren übersäht mit braunen Flecken und neues Toilettenpapier gab es auch nicht (erst mussten wir uns 2 mal beschweren). Zwar hatten wir All-Inclusive gebucht, aber trotzdem musste man ständig in allen Ecken extra bezahlen wie zb Popcorn , Orangensaft oder Safe. Auchecken muss man um 12 Uhr, aber unser Flug ging erst um 22:55 Uhr. Daraufhin haben wir gefragt ob es möglich sei das Zimmer länger zu buchen JA es ging! ABER FÜR 10€ DIE STUNDE !!!!!!!!! Absolute Frechheit was dieses Hotel sich erlaubt bei angeblichen „5 Sterne“. Abendprogramme waren alle auf Russisch genau sowie jeder Kellner russische gesprochen hat, aber deutsch und englisch konnte keiner. Die Dusche war verkalkt, der Duschkopf hat nicht zu der Halterung gepasst ( freihändiges duschen war also nicht ) und das Wasser sprang ständig hin und der mal Extrem kalt und mal Kochendes Wasser. Das Meer ist allerdings schön bis auf die ganzen Steine die am Strand rumliegen. Die Rezessionen sind gekauft oder gefaket, weil so ein Hotel hat keine 5 Sterne verdient bei so einem hohen Preis den wir gezahlt haben!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kendim |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Kendim, Herzlichen Dank, dass Sie Sherwood Dreams Resort für Ihren Urlaub gewählt haben! Wir danken Ihnen auch für das Feedback. Die von Ihnen genannten nicht zufriedenstellenden Punkte werden wir selbstverständlich intern mit den zuständigen Kollegen besprechen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Meinung ernst nehmen. Es ist schade, dass Sie sich nicht direkt vor Ort bei unserem Guest Service gemeldet haben, um einige Punkte persönlich zu klären. Erholung jedes einzelnen Gastes liegt uns wirklich sehr am Herzen, wir würden uns freuen sie wieder in unserem hause begrüßen zu dürfen. Liebe Grüsse, Oya Topal Guest Relations Manager Sherwood Dreams Resort Mehmet Akif Cad. Boğazak Mh.29 Sk. No:9 Boğazkent/Serik Antalya Ofis : +90 242 731 09 99 Fax: +90 242 731 07 70


