Das Essen und das Verhalten des Großteils des Personals war super. Die Anlage wurde leider sehr verkommen gelassen. In den 11 Tagen die wir da waren wurde nachdem wir bei der einzigen Toilette im Außenbereich gemeldet hatten, dass 2/3 weder abschließbar sind noch das Licht funktioniert, wurde das Licht erst nach 4 Tagen repariert, die Tür nicht. Unsere ganzen Balkontüren waren defekt und jeder hätte sich zu jeder Zeit Zutritt verschaffen können. Dies wurde nicht behoben… alles in allem benötigt das Hotel einige Wartungsarbeiten um wieder in die Richtung 5* zu kommen
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- Strand
Liebe Mr, Wir bedanken uns, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung mit uns geteilt haben. ihre Meinung ist uns sehr wichtig, ihre Kritikpunkte haben wir gerne den entsprechenden Department weitergegeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für ihre nächste urlaub, bleiben wir kontakt. wir werden unser bestens tun für ihre zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & ihr Sherwood Dreams Team
