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Céline (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2024 • 1 Woche • Strand
Die Lage ist schön
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel entspricht nicht einem 5 Sterne Hotel und eine Renovation ist nötig. Allgemein war es alles ok, bis auf die Zimmer. Wir haben schon in Türkei bessere Hotels zum gleichen Preis gesehen.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten zuerst ein Zimmer im 5.Stock auf dem Stockwerk war es ziemlich heiss, keine Klima in den Gängen. Der Balkon schaute zum Hotelnebengebäude und die Abzugshaube der Küche war dort. Dementsprechende auch unangenehme Gerüche. Zimmer war nicht gereinigt. Wir haben bei der Réception um Zimmerwechsel gefragt, was am 2.Tag möglich war. Das neue Zimmer war besser. Aber die Sanitärenanglagen müssen renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut.


    Service
  • Eher gut
  • Essen war gut. Personal war freundlich aber die Bedienung im Restaurant war überfordert, auf Getränke musste man teilweise lange warten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Céline
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Céline, Wir bedanken uns herzlich, dass Sie Ihre Urlaubserfahrung mit uns geteilt haben. Wir würden eine Weiterempfehlung sehr freuen. Was uns aber sehr leid tut, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. ihre Meinung ist uns sehr wichtig, ihre Kritikpunkte haben wir gerne den entsprechenden Department weitergegeben. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Für ihre nächste urlaub, bleiben wir kontakt. wir werden unser bestens tun für ihre zufriedenheit. Mit freundlichen Grüßen, Oya TOPAL Guest Service Manager guestmng.dreams@sherwoodhotels.com.tr & ihr Sherwood Dreams Team