Sichere Dir jetzt 800€ Cashback auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschend!
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für ein so neues Hotel ist es erschreckend, wie weit der "Verfall" schon eingesetzt hat. In unserem Bad war bereits eine Menge Schimmel, ebenso sind Abnutzungserscheinungen in de Anlage unübersehbar. Als Beispiel nenne ich hier den Turm der Wasserrutschen. An der Metallkonstruktion sind bereits eine Menge Roststellen ersichtlich. Ein wenig mehr Mühe bei der Instandhaltung könne bereits Wunder wirken. Eine Undichtigkeit in der Decke im Speisesaal wurde während unseres Aufenthalts nicht repariert, stattdessen wurde lediglich ein Aufnehmer auf den Fußboden gelegt. Um das gesamte Hotel herum wird im großen Stil gebaut, natürlich mit entsprechender Geräuschkulisse und Schmutz (Handtücher auf dem Balkon zu trocknen war aufgrund des vielen Bauschutts und der damit einhergehenden Staubentwicklung nicht möglich). Das Essen ist bestenfalls Mittelmaß und auch nicht besonders abwechslungsreich. Die Verständigung mit dem Hotelpersonal war manchmal schwierig, da teilweise keine Deutschkenntnisse (setze ich aber auch nicht voraus) und nur lückenhafte Englischkenntnisse vorhanden waren. Mit Händen und Füßen hat die Verständigung aber immer geklappt. Für ein 5-Sternehotel unwürdig ist allerdings, dass der Tresor auf dem Zimmer nicht kostenfrei ist. Als Unverschämtheit empfinde ich, dass das befüllen einer Luftmatratze 2 Euro kosten soll ( im Centerpark ist so etwas inklusive). Im Großen und Ganzen ist dieses Hotel, vor allem für den Preis, wir haben 3.800€ für einen zwei wöchigen Aufenthalt bezahlt, nicht empfehlenswert. Es gibt bessere Alternativen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Leider haben Sie nicht in Ihren Aufenthalt an der Rezeption oder die Gästebetreuung über der Reinigung gemeldet, wir würden gerne in Ihren Urlaubszeit Ihnen behilflich sein so dass Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Rutschen-Treppen sind von rostfrei materialen gemacht. Unseren Kollegen von Techniken arbeiten rund um die Uhr um alles so gut wie möglich zu machen, dem wie Sie wissen ist unsere Hotel 24 Stunden 7 Tagen geöffnet es ist sehr schwierig um manche Techniker mankieren in kurze Zeit zu reparieren wenn da noch Gäste sind. Außerdem möchten wir erklären dass der Küchen 2 Woche Menu hat mit Thema Abenden. Auch ist es bei alle Katalogen geschrieben und bekannt bei alle Agenturen dass der Safe gegen Gebühr ist. Unsere Kollegen können vielleicht nicht super Deutsch aber ausreichend um den Gäste behilflich zu sein können. Es wäre schön wenn Sie uns noch eine Chance geben und wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüssen, Sherwood Dreams Familien