Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Der Service ist katastrophal. Nachdem 2 Tage unser Zimmer nicht gereinigt wurde und wir an der Rezeption Bescheid gegeben haben, hat man behauptet wir würden lügen, sowieso sei immer das "rote Schild" an der Türe etc. Dies entspricht weder der Wahrheit noch ist das ansatzweise Kundenfreundlich. Der Pool ist seit Tagen nicht nutzbar. Das hotel ist stellenweise überflutet. Nicht buchen!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Für den Zimmersafe muss man nochmal (!) Trotz "ultra all inklusive" 2 Euro pro Tag zahlen.
Siehe Beschreibung
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ela |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Frau Ela, wir bedanken uns das Sie sich zeit genommen haben um uns zu bewerten. Wir bedauern sehr das Sie leider keinen gelungenen Urlaub verbracht haben. Doch ihre Kritik Punkte über Sauberkeit und das Verhalten der Rezeption, ist an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet worden. Dem entsprechend werden auch massnahmen getroffen. Wenn Sie uns eine zweite Change geben, würden wir ihnen einen unvergesslichen Urlaub erleben lassen. Die Situation für den Pool und über den starken Regenfall, der Pool und allgemein die Anlage wurde in der kürzesten zeit wieder zurecht gebracht. Dies war höhere Gewalt wo niemand dafür was kann. Wir hoffen Sie wieder bei uns zusehen, bleiben Sie Gesund ! Mit freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreams Team
