Wir wählten dieses Hotel da wir bereits schon einmal im Sherwood Breeze in Lara waren, dort waren wir sehr begeistert. Wir dachten da können wir nichts falsch machen- aber falsch gedacht, leider. Der Service ist total überlastet, das Essen einfach immer nur dasselbe und die Klimaanlage im gesamten Hotel nur auf minimal gestellt und das bei 42 Grad- Katastrophe. Schon bei der Anreise waren wir enttäuscht, von der Ausstattung und des Erscheinungsbild des Hotels. Niemand begrüßte uns wirklich, so wie es in anderen Hotels ist. Es gab nur 2 Bars draußen, abends nur noch 1., die Sauberkeit ließ überall zu wünschen übrig. Wir waren nun das 4. Mal in der Türkei und bisher haben wir immer sehr geschwärmt, aber dieses Mal waren wir wirklich enttäuscht und traurig. Vielleicht sind wir zu verwöhnt von den anderen 3 ( im Vergleich Luxus Hotels ) wäre es unser 1 mal in der Türkei gewesen, dann wäre es bestimmt ok aber durch den Vergleich zu anderen Hotels hier leider nur 3 Sterne. Das wenige Gute war die Freundlichkeit der Mitarbeiter. Ich bin niemand der einfach über alles nörgelt und habe mich schon oft über unsinnig schlechte Bewertungen anderer geärgert- aber hier geht es nicht anders. Vielleicht ändert das Management das wieder- denn so wie ich gehört habe war es früher hier anders. Schade für unseren Sommerurlaub hätten wir uns etwas anderes gewünscht.
Das Essen ist eintönig und es gibt eigentlich immer das selbe. Selbst im A la carte Restaurant war es nicht viel besser ( außer der Wein der schmeckte hier wirklich lecker, ansonsten war er ungenießbar ). Ich bestellte hier den gegrillten Lachs, dieser war trocken, hart, winzig und mit gefühlten tausend Gräten- ungenießbar . Die Tiramisu war wie Gummi soviel Gelatine war da drin. Das Gute hier das man mal draußen Essen konnte mit einer tollen Aussicht. Was leider in den anderen Restaurants nicht möglich war.
Das Personal ist einfach total überfordert, die Tische werden nicht abgeräumt, man muss selber schauen das man einen Tisch räumt und sich dann Besteck suchen um einen Platz zu bekommen. Neue Teller werden nicht zeitig nach gelegt, so das man da steht und auf Teller warten muss. Auf dem winzigen Außenbereich, bekommt man keine Getränke, diese muss man sich selber holen. Die Klimaanlage im Restaurant ist ein Witz, besonders Mittags beim essen war man Schweiß gebadet - und das in einem 5 Sterne Hotel geht gar nicht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Liebe Frau Ela! Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns Ausführlich zubewerten und ein Feedbacks zu geben! Wir sind stets bemüht unsere Leistungen zu verbesser und schätzen die Wahrnehmungen unserer Gäste. Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub nicht so geniessen konnten und unangenehme Eindrücke mitgenommen haben. Wir bedauern Ihre Unannehmlichkeiten und danken nochmal s für Ihre Anregungen. Vielleicht geben Sie uns eine zweite Chance Sie von unserem Konzept zu überzeugen und dass wir die Kritikpunkte unserer Gäste zu schätzen und umzusetzen wissen. Mit freundlichen Grüssen İhr Sherwood Dreans Team
