Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Musste am zweiten Tag das Zimmer (4111) wegen der lauten Geräusche der Kühlraum-Klima (vom Hotel) tauschen. An einen erholsamen Schlaf war in diesem Zimmer nicht zu denken. Sauber war das Zimmer bei der Ankunft um 02,00 Uhr auch nicht. Das WC war nur oberflächlich gereinigt und Kotpatzen von den Vorgängern waren auch noch ersichtlich. Haben nach dem zweiten Tag ein anderes Zimmer (3510) bekommen und jetzt war wenigstens die Reinigung okay. Das Zimmer roch aber sehr vermodert und hatte sichtlich vorher einen Wasserschaden. Wir konnten unsere Kleidung nicht in den Kasten hängen, sonst hätte nämlich auch unser Gewand noch vermodert gestunken. Weiters war der Ausblick auf eine Rohbauwand des Erweiterungsbaus auch nicht gerade schön. Haben das ganze Jahr gespart und wollten eigentlich als Paar einen schönen Kurzurlaub verbringen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 18 |
Sehr geehrter Herr Gerhard, Es ist schade dass Sie Unangenehmen Urlaub gehabt haben, aber wir möchten von der Seite das Hotel ein paar Punkte erklären; Sie hatten eine Standard Zimmer gebucht mit Landblick, wir hatten für Ihnen einen Deluxe Zimmer mit Jaccuzi angeboten, Sie hatten gemeldet dass da Geräusche war. Unser Haus war ausgebucht und wir haben probiert das Beste Zimmer für Sie zu anbieten. Außerdem hat die Baustelle neben unserem Hotel hat nichts mit uns zu tun und diese Information haben wir vorher nach alle Reise Veranstaltungen weitergegeben. Die Reise Veranstaltungen geben auch diese Informationen weiter zu den Gästen. Der Agentur weißt auch was Landblick bedeutet. Leider haben Sie nicht in Ihren Aufenthalt an der Rezeption oder die Gästebetreuung über der Reinigung oder Geruch gemeldet, wir würden gerne in Ihren Urlaubszeit Ihnen behilflich sein so dass Sie einen angenehmen Urlaub hatten. Es wäre schön wenn Sie uns noch eine Chance geben und wenn wir Sie wieder als Gast begrüßen dürfen bei uns im Haus. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Sherwood Dreams Familien
