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Eva (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Hotelanlage 5*, Gastronomie 3*
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich kann mich den Vor-Bewertern im Grunde nur anschließen. Wir waren bereits letztes Jahr als Familie samt Großeltern in diesem Hotel. Die Hotelanlage ist wirklich einmalig und auf jeden Fall die 5 Sterne wert. Sehr zu empfehlen sind die Zimmer mit Pool-Zugang - einfach herrlich! Letztes Jahr hatte das Hotel noch viele Mängel in Sauberkeit und dem Service. Im Bezug auf Sauberkeit hat sich wirklich einiges getan, die Zimmerreinigung war wesentlich besser, die Anlage sah wesentlich aufgeräumter aus als vergangenes Jahr. Überall wurde gekehrt und gewischt; am Strand und aus dem Meer Becher und Müll eingesammelt. Der Service war - wie schon letztes Jahr - leider nur 3 Sterne wert. Das lag nicht an der Menge des Personals. Die Qualität des Essens zum vergangen Jahr hat sich verschlechtert. Das Essen war zum Teil kalt, maximal lauwarm. Wurde zum Teil auch nicht nachgefüllt. Auch nicht sehr abwechslungsreich. Habe definitiv schon besser gegessen. Deshalb nur 3 Sterne für die Gastronomie. Die Gästestruktur hängt sehr vom Reisezeitraum ab. Im August sehr viele Osteuropäer, Anfang September türkische Familien mit vielen kleinen Kindern, aber auch einige Deutsche und Österreicher. Die Animation für Erwachsene ist gut, es wird das Übliche geboten: Poolspiele, Darts Volleyball, Wasserball, etc. auch Teenager sind gut aufgehoben. Beim Miniclub war es etwas schwieriger, da kaum Deutsch gesprochen wurde. Die Kinder - es waren einige deutschsprachige Kinder da - wollten nicht alleine dort bleiben. Alleine wegen der herrlichen Anlage würde ich das Hotel schon weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Eva, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Wir wünschen Ihnen alles Gute und Gesundheit! Mit freundlichen Grüssen, Sherwood Club Kemer Hotel