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Tanja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Schönes Familienhotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren bereits das dritten Mal im Sherwood exclusiv Kemer. Immer noch eines unserer Liebslingshotels. Jedoch hat sich der Service leicht verschlechtert. Ein wunderschönes Hotel, mit kleinen Mankos. Die uns nicht allzu sehr stören, daher kommen wir aufjedenfall nochmal wieder!!!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr gut
  • Hier möchten wir ganz besonders Lucia von der Gästebetreuung loben, diese 6 Sterne sind nur für dich!!! Sie hatte immer ein offenes Ohr. Macht wirklich alles damit die Gäste einen wunderschönen Urlaub haben. Wir sagen nochmal vielen Dank für die ganze Mühe und freuen uns auf das nächste Wiedersehen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:6 - 11
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tanja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Tanja, Herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel! Es freut uns sehr, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns waren und uns nach wie vor zu Ihren Lieblingshotels zählen. Wir sind dankbar für Ihre positiven Worte und freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Anmerkung zum Service sehr ernst. Auch wenn Sie uns mitteilen, dass die Mängel nicht allzu sehr gestört haben, werden wir sicherstellen, dass wir weiterhin an der Verbesserung der Servicequalität arbeiten, um Ihre Erwartungen bei Ihrem nächsten Aufenthalt noch besser zu erfüllen. Ein besonderes Dankeschön für das Lob an unsere Gästebetreuung, insbesondere an Lucia! Es ist schön zu hören, dass sie Ihnen mit ihrer aufmerksamen und hilfsbereiten Art einen so positiven Eindruck hinterlassen hat. Wir werden Ihre netten Worte gerne an sie weitergeben – sie wird sich sicherlich sehr darüber freuen. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald und alles Gute!“ Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Team, Sherwood Exclusive Kemer Hotel