Sherwood Exclusive Kemer

Die externen Dienstleister können schon sehr nervig sein, besonders der Fotograf, ein nein hat er in den ersten Tagen nicht akzeptiert.

Alles was uns gefehlt hat wurde durch unsere Gästebetreung Tünay super gelöst. Sie macht einen super Job, für die deutschen Gäste eine echte Bereicherung im Hotel.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Achtung es ist eine russische Hochburg hier dementsprechend sehen die Tische der Gäste aus. Frühes kommen zum Abendessen sichert eine gute Auswahl an Speisen ohne langes anstehen. Das Essen könnte für meinen Geschmack etwas heißer sein, damit es noch warm ist, wenn man am Platz sitzt. Wir hatten jeden echt Glück das uns Muza die Getränke gebracht hat. Auch Mehmet am Morgen hat einen echt tollen Job gemacht. Das werden wir die nächsten Tage noch genießen. An der Lobbybar macht Berfin echt leckere Cocktails und das immer mit einem Lächeln, so ist Urlaub. Murat an der Lagoonbar 1 hat uns den ganzen Tag mit sehr guten Cocktails versorgt. Wow von den beiden müssten hier viel viel mehr arbeiten. Dann wäre der Service perfekt. Halime im Café Gilbert muss ich auch unbedingt erwähnen, man setzt sich und sie kommt mit einem lächeln und bringt was man möchte, alle der erwähnten haben Spaß an ihrem Job, das kann man leider nicht von allen hier sagen. Die Sauberkeit hat sich nach dem Managerwechsel sehr stark verbessert. Nur deshalb gibt es volle Punktzahl. Mit Sicherheit habe ich noch ein paar sehr gute Service Mitarbeiter vergessen. Zu empfehlen ist das Fischrestaurant, echt lecker und mit Riza haben sie dort einen der wenigen Deutsch sprechenden Service Mitarbeiter, er mach einen super Job und hat den Abend perfekt gemacht. Gönnt den Mitarbeiter ein kleines Trinkgeld, sie haben es echt verdient. Damit wird der Urlaub echt zu einem angenehmen Erlebnis.

Bester Service

• Gästebetreuung

Tünay hat alle unserer Anliegen sehr schnell und sehr kompetent geklärt. Die Kommunikation funktioniert persönlich und per WhatsApp, echt super. Sie spricht ein sehr gutes Deutsch, was uns sehr geholfen hat und ist als Mensch eine sehr angenehme Person. Danke für den super Service.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• warm

Wir haben ein Swimupzimmer, echt ein schönes Zimmer, aus dem Zimmer in den Pool. Besser geht nicht. In den ersten Tagen extrem viele Russen in der Nachbarschaft und damit unangenehm laut. In der Anlage fehlt ein P18 / Ruhepoolbereich. Zu dem man sich zurückziehen kann, leider werden die aufgestellten Regeln am Pool nicht kontrolliert und durchgesetzt. Es wird mit den Rettungsmitteln gespielt, was aus meiner Sicht gar nicht geht. Seid ein paar Tagen sind vermehrt türkische Gäste im Hotel seid dem ist es viel ruhiger geworden. Ansonsten eine sehr große Poollandschaft mit allem was nötig ist. Was die Pools angeht fehlt es an nichts.

Aktivitäten am Strand

• Entspannen

Wir hatten einen Tag am indigo Strandbereich einen Pavillon gebucht, das ist echte abzocke. Der Service ist eher mittelmäßig. Für den Besuch zum Mittag muss man dann nochmals extra bezahlen. Das kann ich keinem empfehlen. Ansonsten hatte man fast keine Chance eine Liege am Strand zu bekommen, außer man steht früh schon 06:00 Uhr auf und reserviert sich die Liegen. Die Russen sind immer schneller und blockieren die Liegen den ganzen Tag ohne das sie dort waren dafür muss das Hotel Management eine Lösung finden.

Nur erwartete Kosten

• Ja