Sherwood Exclusive Kemer

Das Sherwood Exclusive Kemer ist eine wirklich tolle, weitläufige Anlage direkt am Strand mit einem wunderschönen Blick aufs Meer und das Gebirge. Jedoch hat jede Medaille zwei Seiten und hier „überzeugt“ leider die 2. Seite - fehlende Freundlichkeit, unzureichende Sauberkeit, mangelnde Hygiene in nahezu allen Bereichen, abgewohnte und tw. stinkende Zimmer.

Die Zimmer (Familienzimmer im Hauptgebäude und tw. Nebengebäude) sind in einem tw. sehr schlechten Zustand. Die Möbel sind abgewohnt und das Badezimmer stinkt nach Klärwerk. Von Seiten des Guest Service heißt es, dass es noch nie so gewesen wäre - liest man sich die anderen Kommentare durch, dann merkt man, es ist ein generelles Problem. Wir hatten eine Family Suite im Nebengebäude gebucht und ein wirklich sehr abgewohntes Zimmer im Hauptgebäude bekommen. Zimmerwechsel nach einer Nacht in ein ebenso altes abgewohntes Zimmer im Nebengebäude. Es gibt noch renovierte Family Suites, die wir auch so über den Reiseveranstalter gebucht hatten. Diese liegen am Ende der weitläufigen Anlage (E-Block) und der dort herrschende Geräuschpegel durch eine Lüftungsanlage des Nachbarhotels ist unerträglich.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Die Auswahl und Vielfältigkeit ist wirklich überzeugend. Für das Benehmen von manchen Urlaubsgästen kann das Hotel nichts. Das Essen war während unseres Aufenthaltes sehr gut. Kleiner Tipp: nicht gleich um 18:30 Uhr wie die hungrigen Löwen ins Restaurant stürmen, eine Stunde später gibt es noch genügend und es ist wesentlich weniger los im Restaurant.

Bester Service

• Gästebetreuung

Service wird hier offensichtlich nur GROSS geschrieben wenn man a) russisch spricht oder b) ständig Trinkgeld gibt. Ansonsten ist der überwiegende Teil der Mitarbeiter unfreundlich, das fängt tatsächlich vom Management an, die nie ein Lächeln haben geschweige denn „Guten Morgen“, „Guten Tag“ sagen können. Dann kommt dazu, dass bis auf eine (1) Mitarbeiterin (Supervisor Guest Service) niemand in der Anlage deutsch spricht, man wird ständig in Russisch angesprochen, Englisch Kenntnisse sind unterirdisch gerade auch in m.E. kritischen Bereichen wie die Life Guards, die sich nur via Google Translator unterhalten können, gar nicht auszumalen, was im medizinischen Notfall passiert.

Beliebt bei Kindern

• Strand
• Pool
• Wasserrutschen-Park

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• angenehm

Es gibt in der gesamten Anlage sehr viele Pools unterschiedlicher Größe. Die beiden Hauptpools (einer beheizt) sind gut frequentiert - Liegen werden hier tatsächlich schon sehr früh reserviert. Leider prüft das niemand vom Hotel. Oftmals werden die Handtücher morgens auf die Liegen gelegt und dann aber erst nachmittags genutzt.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Schnorcheln

Die Anlage hat direkten Zugang zum Kieselstrand. Das Wasser ist kristallklar. Man kann hervorragend schnorcheln und es gibt super viele Fische rund um den Steg zu beobachten.

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.