- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Anlage, die Zimmer und die Freundlichkeit des Personals entsprachen einem 5-Sterne-Hotel. Keinesfalls aber war der Geschmack des Essens auch nur annähernd in der Nähe eines 5-Sterne-Standards angekommen. Ebenso hat die Animation sehr enttäuscht. Dies mag evtl. daran gelegen haben, dass es schon Ende Oktober war und die russischen Animateure keine Power mehr hatten. Es gab keine Shows, sondern sehr bemühte und teilweise bemitleidenswerte Versuche lustige Sketche aufzuführen. Absolut nervend war, dass jeder "Witz" und jede Ansage direkt hintereinander in Russisch, Türkisch, Deutsch und Englisch wiederholt wurde. Dies tötet jeden Gag. Die sportlichen Angebote mussten von den Gästen teilweise selbst initiiert und dafür das entsprechende Equipment besorgt werden. Dies ist alles sehr schade, da die Anlage sehr ansprechend ist. Wer also einen Urlaub ohne gute Animation und ohne gutes Abendprogramm verbringen möchte und dabei beim Essen den Fokus auf Masse anstatt auf Klasse legt, der ist hier genau richtig.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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