- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel verdient keine 5 Sterne, da es einfach noch großen Handlungsbedarf im Bereich Service gibt. Auch der tägliche Platzkampf am Pool war immer sehr lästig und anstrengend. Es war im großen und ganzen aber ein schöner Urlaub. Der Hauptgrund dafür ist das super freundliche Animationsteam!!! Ein großes Lob an den Animationschef Umut und sein Team, die immer für gute Laune und gute Stimmung gesorgt haben. Ohne die wäre das Hotel nur halb so schön. Auch ein ganz großes Dankeschön an den Sportlehrer Deniz, der stets freundlich und unterhaltsam gewesen ist. Die Sportstunden mit ihm waren immer sehr amüsant. Bleibt so wie ihr seid!!!! Einfach Klasse! Die Freundlichkeit des Foto-Teames nicht zu vergessen! Auch ein sehr freundliches Team! Bleibt so wie ihr seid, denn ihr seid der Grund, warum viele Gäste das Hotel noch einmal besuchen würden!!!!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Sehr geehrter Gast, im Namen unseres neuen Management-Teams bedanken wir uns herzlich für Ihr wertvolles und motivierendes Feedback nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir sind uns bewusst, dass die Verzögerung bei der Beantwortung Ihres freundlichen Feedbacks aufgrund des hohen Besucheraufkommens in der Vergangenheit ein Mangel unseres neuen Servicekonzepts ist, und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die weitere Verbesserung unserer Servicestandards und die Anreicherung mit luxuriösen Details in dieser neuen Phase unsere oberste Priorität ist. Wir würden uns freuen, Sie mit unserer neuen Vision und unserer gewohnten Gastfreundschaft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, SIAM ELEGANCE HOTELS & SPA MANAGEMENT
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