Nachdem wir gelesen haben, dass das Hotel 5 Jahre alt ist, dachten wir....WOW. Jedoch stellte sich nach der Buchung heraus das sogar TUI den Vertrag mit dem Hotel gekündigt hat. Des Weiterem haben wir e rfahren, dass es einen Managerwechsel vor 3 Monaten gegeben hat, weil es vorher nicht mehr vertretbar gewesen sein soll. Frage mich inwiefern sich etwas geändert haben könnte, denn wir sind einfach nur geschockt. Ich bin enttäuscht, denn für das Geld habe ich mehr erwartet. Von daher war das eine einmalige Sache.

Zimmer

Schlecht

Größe war ok, jedoch war es recht schummerig. Der Flur war schlecht ausgeleuchtet. Die Fahrstühle kamen recht selten und wiesen schon technische Mängel auf. Die Toilette war am Anreisetag noch mit Rückständen der Vorherigen Gästen versehen. Este Aufforderung erfolgte sofort nach dre Ankunft (13:00Uhr) Am Abend (17:00) war es immer noch nicht beseitigt.

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Es gab eine enorme Vielfältigkeit an verschiedenen Speisen. Auch die Nachspeisenauswahl war der Wahnsinn! Leider war es immer schwierig einen sauberen und gedeckten Tisch zu finden. Manchmal fehlte ständig das Besteck oder gar die Serviette. Saubere Gläser zu finden war schon wie ein kleiner Volkssport.

Service

Schlecht

Als erstes möchte ich den sehr netten Kellner vom Abend benennen. Mehmet war sehr aufmerksam und sehr Kinderfreundlich. Sehr nett war auch unser Zimmermädchen, jedoch war die Leistung noch wünschenswert. Nicht alle verstehen Deutsch, aber auch Englisch war nicht immer hilfreich. Manchmal bat man um Hilfe oder bat um eine Information und nach kurzen scheinbaren Engagement wurde man buchstäblich stehen gelassen. Eine Mangelbeanstandung wurde nur in einem von vier Fällen beseitigt. Die Dame an der Servicehotline war auch recht wortkarg und legte nach einer kurzen Gesprächspause einfach auf.

Lage & Umgebung

Schlecht

Direkte Strandlage, Shoppingmöglichkeiten gibt es einige Keine nahe Anbindung zum öffentlichen Verkehrdienst, recht abgeschnitten von der "Aussenwelt"

Aktivitäten

Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Musik war laut und penetrant. Klar gehört bei der Anlage irgendwie dazu, aber im Zimmer sucht man Ruhe und Erholung. Lästig war auch, das vier Tage die auf die Animateure die Gäste mehrfach aufforderten eine Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Vor Ort wurden mehrere Laptops aufgestellt und nach der 6 Aufforderung waren wir nur noch genervt.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne