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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Finger weg von diesem Hotel, denn....
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ihr Lieben Leute..... .... lasst die Finger von diesem Hotel! Es war hoffnungslos überfüllt! Kämpfe um die Liegen wurden ausgetragen, denn es waren nicht genug da. Kein Platz am Pool und im Restaurant. "Massenabfertigung" und Schlangestehen im Restaurant. Das Essen war katastrophal, geschmacklos, wenig Auswahl bzw. immer das selbe und im Frühstücksbuffet wurde verschimmelter Käse angeboten und u.a. auch Brot, weich und zäh, vom Vortag. Viele Speisen waren einfach ungenießbar. Auch der Strand war nicht schön, sehr schlecht zum Reingehen ins Meer, da kein Badesteg vorhanden. Das Wasser war auch sehr trüb. Ich bin von der Türkei ein wirklich klareres Meerwasser gewohnt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gast Petra , Wir bedauern sehr, dass es bei İhrem Aufenthalt Kritikpunkten gab. İn der Tat möchten wir Unseren Gaesten einen zufriedenen und erholsamen Urlaub bieten,so dass der Aufenthalt am ende zu İhrer vollsten Zufriedenheit führt.Unser verantwortliches Personel im Service und Küchenbereich kontrolliert strengstens alle unsere Speisen und Getraenke bevor diese auf das Buffet gestellt werden.Hier wird neben der Hygiene und Frische geachtet.Bestaerkt durch unsere eigenen strengen Kontrollen,müssen wir diesen Vorwurf weit von uns weisen. Wir stellen ausreichend Sonnenliegen und Schirme zu Verfügung.. Gerne haetten das SİAM ELEGANCE Hotel Team Ihnen vor Ort geholfen bzw. eine Lösung angeboten und verbleibt Mit freunlichen Grüssen Guest Relation SİAM ELEGANCE HOTELS

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