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can mehmet(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Familie im Januar 2025
Verifizierter Aufenthalt
GELDVERSCHWENDUNG
1 / 6

hitel ist sehr dreckig. essen war IMMER kalt und hat nicht geschmeckt- Es war alles das billigste vom billigsten. Die kinder haben nicht einmal den Schokoladen aufstich gegessen weil es chemisch geschmeckt hat. Die Betten waren aber sehr gemütlich. Auch die Animation war gut


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer War groß und die betten gemütlich. leider wird nicht richtig sauber gemacht und hier und da sind schon viele sichbare gebrauchtspuren


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • katastrophe. troz all inklusive haben wir in 5 tagen 2 mal draußen gegessen.


    Service
  • Eher schlecht
  • die kellner haben ihr besten gemacht und waren auch immer höfflich, allerdings könnte man zb nicht die heizung an machen weil es einfach zu kalt im gebäude war


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • die ortschafft ist lieblos. hotel liegt haben genau am strand. das ist gut


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gab eine tischtennis platte. yuhuu


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Can Mehmet, wir danken Ihnen für Ihre offene und direkte Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Ihre Bewertung zum Siam Elegance Hotels & SPA haben wir sorgfältig gelesen. Besonders Ihre Hinweise zur Sauberkeit, zur Qualität und Temperatur der Speisen sowie zu den klimatischen Bedingungen im Gebäude nehmen wir sehr ernst. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung und zum allgemeinen Zustand wurden entsprechend aufgenommen. Um hier gezielte Verbesserungen umzusetzen, wurde unser Housekeeping-Management neu strukturiert, sodass Reinigungsabläufe und Qualitätskontrollen deutlich intensiviert wurden. Auch Ihre Kritik am gastronomischen Angebot – insbesondere hinsichtlich Geschmack, Qualität und Abwechslung – ist für uns ein zentraler Punkt. In diesem Zusammenhang wurde die Küchenleitung neu besetzt, um unser Angebot nachhaltig zu verbessern. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Temperaturen im Gebäude wurden im Winter 2025/2026 technische Maßnahmen umgesetzt, um den Komfort für unsere Gäste deutlich zu erhöhen. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre positiven Hinweise zu unserem Servicepersonal, den bequemen Betten sowie zur Animation. Darüber hinaus arbeitet ein neu aufgestelltes Führungsteam daran, Abläufe zu optimieren, unser Team weiter zu schulen und die Gästezufriedenheit kontinuierlich zu steigern. Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte – sie helfen uns, uns gezielt weiterzuentwickeln. Mit freundlichen Grüßen Siam Elegance Hotels & SPA Management

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