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Karl-Heinz+Isolde (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Haus
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Sauberkeit in der gesamten Hotelanlage ist sehr gut. Die Vielfalt und Qualität des Essens ist gut bis sehr sehr gut. Die Poolanlage ist super angelegt und es wird auch sehr auf Sauberkeit geachtet.( Bester Teil des Hotel) Nachteil, wenn man um 09:00 am Pool erschein sind alle Liegen bereits mit Handtücher oder anderen Kleidungsstücken reserviert. Es gab Liegen, die bereits um 7:30 Uhr reserviert wurden und die Hotelgäste kamen erst am Nachmittag um diese Liegen zunutzen. Der Service zum Abendesssen lies viele Wünsche offen. Getränke bekam man manchmal erst nach mehr als 30 Minuten oder einige Gäste gingen zur Selbstbedienung über und bedienten sich am Serviceschrank oder am Tresen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karl-Heinz+Isolde
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Isolde und Herr Karl-Heinz, erst mal vielen Dank für Ihre Bewertung. Das All İnclusive Service ist normalerweise Selbstbedienung, dennoch sind unsere Service kräfte Stets immer hilfsbereit und bedienen unsere Gäste. Es gibt Abends immer eine Zeitphase, wo das Restaurant voll ist und daher kann es manchmal ein bisschen dauern bis die Getränke serviert werden. Jeden Tag morgens um 10.00 Uhr wir eine Tour gemacht und es werden alle Badehandtücher die zur Reservierung dienen,abgeräumt. Trotzdem bedauern wir das Ihr Urlaub nicht so gelaufen ist wie Sie es gewünscht hatten. Wir würden Sie gerne nochmal als Gast und Freund begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Siam Elegance & SPA Management

    Offizielle Hotel Homepage